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Interférences avec la radio, un téléviseur ou un téléphone sans fil
La radio ou le téléviseur se trouve-t-il/elle près du four à
micro-ondes?
Éloigner l'appareil du four à micro-ondes ou ajuster l'antenne
de la radio ou du téléviseur.
La porte du four à micro-ondes et les surfaces
d'étanchéité sont-elles propres?
S'assurer que ces zones sont propres.
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section "Dépannage". Ceci peut vous faire économiser le coût
d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide, suivre
les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat, le numéro de
modèle et le numéro de série au complet de l'appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d'employer uniquement des pièces de
rechange spécifiées par l'usine. Les pièces de rechange
spécifiées par l'usine conviendront et fonctionneront bien parce
qu'elles sont fabriquées avec la même précision utilisée dans la
fabrication de chaque nouvel appareil.
Pour obtenir des pièces de rechange spécifiées par l'usine dans
votre région, nous contacter ou appeler le Centre de service
désigné le plus proche.
Pour les accessoires aux États-Unis, vous pouvez visiter notre site
Web à www.whirlpool.com/owners . ou appelez-nous au
1-800-253-1301. Au Canada, visitez notre site Web à
www.whirlpool.ca/owners ou appelez-nous au 1-800-807-6777.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme
d'appareils électroménagers.
Consignes d'utilisation et d'entretien.
Vente d'accessoires et de pièces de rechange.
Références aux marchands locaux, aux distributeurs de
pièces de rechange et aux compagnies de service. Les
techniciens de service sont formés pour remplir la garantie
des produits et fournir un service après la garantie, partout
au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
soumettre par écrit toute question ou préoccupation à l'adresse
suivante :
Aux É.-U. :
Whirlpool Brand Home Appliances
Centre pour l'eXpérience de la clientèle
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de
téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
25
ASSISTANCE OU SERVICE
Au Canada :
Whirlpool Brand Home Appliances
Centre pour l'eXpérience de la clientèle
200 - 6 750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Le téléphone sans fil est-il de fréquence 2,4 GHz?
Certains téléphones sans fil de 2,4 GHz et certains réseaux
domestiques sans fil peuvent subir des parasites ou des
bruits lorsque le four à micro-ondes est en marche. Utiliser un
téléphone avec fil, un téléphone sans fil avec une fréquence
différente ou éviter d'utiliser ces articles pendant le
fonctionnement du four à micro-ondes.
Pièces de rechange
Plateau rotatif en verre
Numéro de pièce W10618210
Support du plateau rotatif et
roulettes
Numéro de pièce W10618211
Axe du plateau rotatif
Numéro de pièce W10618212
Accessoires
On peut commander et installer un ensemble de filtre à charbon
si le four à micro-ondes est programmé pour une ventilation avec
recyclage. L'ensemble comprend un filtre à charbon et deux tiges
métalliques. Il est conçu pour être fixé sur le filtre à graisse.
Pièce numéro W10610033
On peut commander et installer un ensemble de panneau en
acier inoxydable au-dessus de la partie avant du four à micro-
ondes pour couvrir le compartiment du composant supérieur.
L'ensemble comprend un panneau en acier inoxydable et trois vis
de montage.
Pièce numéro W11170104
Accessoires de nettoyage
Nettoyant pour appareils
ménagers de cuisine affresh
Numéro de pièce W10355010B
Nettoyant pour acier inoxydable
affresh
®
Numéro de pièce W10355016B
Écran mobile
Numéro de pièce W10618218
Ampoule halogène de 25 W
Numéro de pièce W10618217
Filtre à graisse
Numéro de pièce W10618216
Chiffons pour acier inoxydable
®
®
affresh
Numéro de pièce W10355049B
Produit de dégraissage pour
service intense
Numéro de pièce 31552A
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