hit counter script
Dell Precision Workstation 470 Quick Reference Manual
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Dell Manuals
  4. Desktop
  5. Precision Workstation 470
  6. Quick reference manual
Dell Precision Workstation 470 Quick Reference Manual

Dell Precision Workstation 470 Quick Reference Manual

Dell personal computer quick reference guide
Hide thumbs Also See for Precision Workstation 470:
Table of Contents

Advertisement

Available languages

Available languages

Quick Links

See also: User Manual
Enlarged version
Dell Precision™ Workstation 470
and Workstation 670
Quick Reference Guide
Models WHM and WHL
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

Advertisement

Table of Contents
loading

Related Manuals for Dell Precision Workstation 470

Summary of Contents for Dell Precision Workstation 470

  • Page 1 Dell Precision™ Workstation 470 and Workstation 670 Quick Reference Guide Models WHM and WHL w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...

  • Page 2: Abbreviations And Acronyms

    Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation.

  • Page 3: Table Of Contents

    Contents Finding Information Setting Up Your Dell Precision 670 Computer Setting Up Your Dell Precision 470 Computer Opening the Computer Cover Caring for Your Computer Solving Problems ......
  • Page 4 Contents...

  • Page 5: Finding Information

    Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD) Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics (see page 26), or access your documentation. Readme files may be...
  • Page 6 • How to troubleshoot and solve problems • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Quick Reference Guide Find It Here Dell™ Product Information Guide Dell Precision™ Mobile Workstation User’s Guide ® ® Microsoft Windows XP Help and Support Center Click the Start button and click Help and Support.
  • Page 7 Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region to view the appropriate support site. NOTE: Corporate, government, and education customers can also use the customized Dell Premier Support website at premier.support.dell.com. The website may not be available in all regions. ® ® Pentium Windows Help and Support Center Click the Start button and click Help and Support.
  • Page 8 • How to reinstall my operating system ® • How to use the Red Hat Linux operating system • E-mail discussions with other users of Dell Precision™ computers and Linux • Additional information regarding Linux and my Dell Precision computer...

  • Page 9: Setting Up Your Dell Precision 670 Computer

    Setting Up Your Dell Precision 670 Computer Connect the keyboard and the mouse. PS/2 Connect the modem or the network cable. CAUTION: the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. You must complete all steps to properly set up your computer.
  • Page 10 Connect the monitor. Quick Reference Guide Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. NOTICE: You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.
  • Page 11 For single- and dual-monitor capable cards with a single connector VGA Adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect a VGA monitor. Dual VGA Y Cable Adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect one or two VGA monitors.
  • Page 12 For dual-monitor capable cards with one DVI and one VGA connector Single DVI/Single VGA Use the appropriate connector(s) when you connect one or two monitors. For dual-monitor capable cards with two DVI connectors Dual DVI Use the DVI connectors to connect your computer to one or two DVI monitors.
  • Page 13 NOTE: Connect the speakers. If your computer has an audio card installed, connect the speakers to the card. LINE OUT Connect the power cables and turn on the computer and monitor. Quick Reference Guide...
  • Page 14 Go to support.dell.com. Follow the prompts on the website that ask you for information specific to your computer. At the Dell Support website home page, click the User Guides link under Product Support, click Systems, and then select your Dell Precision computer.

  • Page 15: Setting Up Your Dell Precision 470 Computer

    Setting Up Your Dell Precision 470 Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. You must complete all steps to properly set up your computer. Connect the keyboard and the mouse.
  • Page 16 Connect the monitor. Quick Reference Guide Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. For information on the different options, see page 11 and page 12. NOTICE: You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.
  • Page 17 Connect the speakers. LINE OUT NOTE: If your computer has an audio card installed, connect the speakers to the card. Connect the power cables and turn on the computer and monitor. Install additional software or devices. Quick Reference Guide...

  • Page 18: Opening The Computer Cover

    Go to support.dell.com. Follow the prompts on the website that ask you for information specific to your computer. At the Dell Support website home page, click the User Guides link under Product Support, click Systems, and then select your Dell Precision computer.
  • Page 19 Open the computer cover: Slide the cover release latch toward the top of the computer. Raise the cover, and pivot it toward the front of the computer. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of computer, before touching anything inside your computer.
  • Page 20 I n s i d e t h e D e l l P r e c i s i o n 6 7 0 C o m p u t e r floppy drive (optional) CD/DVD drive(s) hard drive(s) chassis intrusion switch system board processor...
  • Page 21 D e l l P r e c i s i o n 4 7 0 C o m p u t e r cover release latch security cable slot padlock ring I n s i d e t h e D e l l P r e c i s i o n 4 7 0 C o m p u t e r chassis intrusion switch system board processor...

  • Page 22: Caring For Your Computer

    If an error message occurs in a program, consult the program’s documentation. • If the recommended action in the troubleshooting section is to see a section in your User’s Guide, go to support.dell.com (on another computer if necessary) to access your User’s Guide. Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

  • Page 23: Windows 2000

    To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter: Click the Start button and click Help. Click Troubleshooting and Maintenance on the Contents tab, click Windows XP troubleshooters, and then click Hardware. In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer and click Next.

  • Page 24: Using Last Known Good Configuration

    Creating a Restore Point Click the Start button and click Help and Support. Click System Restore. Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close all open files and close all open programs.

  • Page 25: When To Use The Dell Diagnostics

    Reinstall all drivers, beginning with the chipset, using the optional Drivers and Utilities CD. When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. The test results provide important information for Dell's service and support personnel.

  • Page 26: Running The Dell Diagnostics

    Select Dell 32-bit Diagnostics listed, select the version appropriate for your computer. When the Dell Diagnostics main menu appears, select the type of test you want to perform. Quick Reference Guide appears in the upper-right corner of the screen, press ®...

  • Page 27: System Lights

    The computer is in the suspended state (Windows XP). A configuration error exists. The Dell Diagnostics is running a test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed. A power supply or system board failure has occurred.

  • Page 28: Beep Codes

    If your computer beeps during start-up: Write down the beep code on the Diagnostic Checklist (see your User’s Guide). Run the Dell Diagnostics to identify a more serious cause. Contact Dell for technical assistance. Code...

  • Page 29: Error Messages

    Error Messages NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program that was running when the message appeared. If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem.
  • Page 30 If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. Press the power button to turn the computer on.
  • Page 31 = green = off Suggested Resolution Perform the procedure in "Processor Problems" in the User’s Guide. Contact Dell for technical assistance. Perform the procedure in "Processor Problems" in the User’s Guide. Contact Dell for technical assistance. Problem Description A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart Suggested Resolution the computer.
  • Page 32 When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory...
  • Page 33 (see your User’s Guide). If the problem persists, contact Dell. • If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer.
  • Page 34 When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory...
  • Page 35 • Reinstall the memory modules and restart the computer. • If the problem persists, contact Dell. Determine if a conflict exists by removing a card (not a graphics card) and restarting the computer.

  • Page 36: Memory Overview

    The computer is in a normal operating condition after POST. Suggested Resolution • Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive, CD drive, and DVD drive. • If the problem persists, contact Dell. None. 256MB 2R XX XXX...
  • Page 37 Dell. If possible, do not pair an original memory module with a new memory module. Otherwise, your computer may not start properly. You should install your original memory modules in pairs in connectors DIMM_1 and DIMM_2, connectors DIMM_3 and DIMM_4, and then DIMM_5 and DIMM_6.

  • Page 38: Frequently Asked Questions

    Drivers and Utilities CD. For the Dell Precision 670 computer, see "Connect the monitor" on page 10 and for the Dell Precision 470 computer, see "Connect the monitor" on page 16. See the documentation that came with your speakers for more information.
  • Page 39 • Service Manual To locate these documents, see "Finding Information" on page 5. Where to Find Additional Information Go to the Dell Support website at support.dell.com and use one of the following support tools: read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room.
  • Page 40 Quick Reference Guide...

  • Page 41: Index

    28 conflicts resolving software and hardware incompatibilities, 22 Dell support site, 7 Dell Premier Support website, 6-7 Device Manager, 23 diagnostic lights, 29 diagnostics beep codes, 28 Drivers and Utilities CD, 5 lights, 29 documentation, 5, 14, 18...
  • Page 42 system board, 5 system information label, 5 troubleshooting diagnostic lights, 29 Help and Support Center, 7 User’s Guide, 6 Index warranty, 6 Windows 2000 Device Manager, 23 Hardware Troubleshooter, 23 Windows XP Help and Support Center, 7...
  • Page 43 Stations de travail Dell Precision™ 470 et 670 Guide de référence rapide Modèles WHM et WHL w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Page 44 La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ;...
  • Page 45 Table des matières Recherche d'informations Configuration de votre ordinateur Dell Precision 670 Configuration de votre ordinateur Dell Precision 470 Ouverture du capot de l'ordinateur Précautions à prendre avec votre ordinateur Résolution des problèmes Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Microsoft Windows Windows 2000 Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows XP...
  • Page 46 Table des matières...

  • Page 47: Recherche D'informations

    REMARQUE : Vous trouverez les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation à l'adresse support.dell.com. REMARQUE : Le CD Pilotes et Utilitaires est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec l'ordinateur. Étiquette Informations système Située sur le capot intérieur de...
  • Page 48 Guide de référence rapide Cherchez ici. Guide d'information sur le produit Dell™ Station de travail Mobile Dell Precision™ Guide d'utilisation Centre d'aide et de support Microsoft Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation.
  • Page 49 REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le site Web Premier Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. Ce site Web n'est peut-être pas disponible dans toutes les régions. Centre d'aide et de support de Windows.
  • Page 50 La couleur du CD varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. REMARQUE : Le CD Système d'exploitation est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Sites Linux pris en charge par Dell • http://linux.dell.com • http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision • http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/...

  • Page 51: Configuration De Votre Ordinateur Dell Precision 670

    Configuration de votre ordinateur Dell Precision 670 Connecter le clavier et la souris. PS/2 Connecter le modem ou le câble réseau. PRÉCAUTION : toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
  • Page 52 Connecter le moniteur. Guide de référence rapide En fonction de votre carte graphique, vous pouvez connecter votre moniteur de différentes façons. AVIS : Selon votre ordinateur, vous devrez peut-être utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l'ordinateur.
  • Page 53 Pour les cartes pouvant prendre en charge un seul moniteur ou deux moniteursavec un seul connecteur Adaptateur VGA Utilisez l'adaptateur VGA lorsque vous disposez d'une carte graphique moniteur unique et que vous souhaitez connecter un moniteur VGA. Adaptateur de câble Y VGA double Utilisez le câble Y approprié...
  • Page 54 Pour les cartes pouvant prendre en charge deux moniteurs avec un connecteur DVI et un connecteur VGA DVI unique/VGA unique Utilisez le connecteur approprié lorsque vous connectez un ou deux moniteurs. Pour les cartes pouvant prendre en charge deux moniteurs avec deux connecteurs DVI Double DVI Utilisez les connecteurs DVI pour connecter votre ordinateur à...
  • Page 55 REMARQUE : Brancher les haut-parleurs. Si votre ordinateur est équipé d'une carte audio, branchez les haut- parleurs à la carte. LINE OUT Branchez les câbles d'alimentation et allumez l'ordinateur et le moniteur. Guide de référence rapide...
  • Page 56 Pour accéder au Guide d'utilisation à partir de votre disque dur : Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. Pour accéder au Guide d'utilisation à partir du site Web du support technique de Dell : Rendez-vous à l'adresse support.dell.com.

  • Page 57: Configuration De Votre Ordinateur Dell Precision 470

    Configuration de votre ordinateur Dell Precision 470 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement votre ordinateur.
  • Page 58 Connecter le moniteur. Guide de référence rapide En fonction de votre carte graphique, vous pouvez connecter votre moniteur de différentes façons. Pour obtenir des informations sur les différentes options, consultez page 53 et page 54. AVIS : Selon votre ordinateur, vous devrez peut-être utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter...
  • Page 59 Brancher les haut-parleurs. LINE OUT REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'une carte audio, connectez les haut-parleurs à la carte. Branchez les câbles d'alimentation et allumez l'ordinateur et le moniteur. Guide de référence rapide...

  • Page 60: Ouverture Du Capot De L'ordinateur

    Pour accéder au Guide d'utilisation à partir de votre disque dur : Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. Pour accéder au Guide d'utilisation à partir du site Web du support technique de Dell : Rendez-vous à l'adresse support.dell.com.
  • Page 61 Ouvrez le capot de l'ordinateur : Faites glisser le loquet du capot vers le dessus de l'ordinateur. Soulevez le capot et faites-le pivoter vers l'avant de l'ordinateur. Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à...
  • Page 62 I n t é r i e u r d e l ' o r d i n a t e u r D e l l P r e c i s i o n 6 7 0 commutateur d'intrusion du châssis carte système Protecteur de ventilation du processeur...
  • Page 63 O r d i n a t e u r D e l l P r e c i s i o n 4 7 0 loquet du capot emplacement pour câble de sécurité anneau pour cadenas I n t é r i e u r d e l ' o r d i n a t e u r D e l l P r e c i s i o n 4 7 0 commutateur d'intrusion du châssis carte système protecteur de...

  • Page 64: Précautions À Prendre Avec Votre Ordinateur

    • Si l'action recommandée de la section de dépannage est la consultation d'une rubrique dans votre Guide d'utilisation, rendez-vous à l'adresse support.dell.com (sur un autre ordinateur si nécessaire) pour accéder au Guide d'utilisation. Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté...

  • Page 65: Windows 2000

    Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Dépanneur des conflits matériels : Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide. Cliquez sur Dépannage et maintenance sous l'onglet Contents (Sommaire), cliquez sur Dépanneurs Windows , puis sur Matériel.

  • Page 66: Utilisation De La Fonction Restauration Du Système De Windows Xp

    Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows XP Le système d'exploitation Microsoft qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement.

  • Page 67: Utilisation De La Dernière Configuration Adaptée

    Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous avez un problème avec votre ordinateur, exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Les résultats des tests fournissent des informations importantes que vous pourrez communiquer au personnel de service et de support de Dell.

  • Page 68: Avant De Commencer Un Test

    Exécution de Dell Diagnostics Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD-ROM Pilotes et utilitaires. À partir de votre unité de disque dur : Éteignez et redémarrez l'ordinateur.

  • Page 69: Voyants Du Système

    Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le problème en question est identifié. Pour plus d'informations reportez-vous au Guide d'utilisation. Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution, laissez-les s'achever. Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le problème en question est identifié.

  • Page 70: Codes Sonores

    Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage : Inscrivez le code sonore sur la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous au Guide d'utilisation). Exécutez Dell Diagnostics pour identifier un problème plus grave. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique Code...

  • Page 71: Messages D'erreur

    Code Cause 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre des pages de DMA Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à La mémoire n'est pas correctement 2-4-4 identifiée ou utilisée 3-1-1 Échec de registre DMA esclave 3-1-2 Échec de registre DMA maître 3-1-3 Échec de registre de masque d'interruption maître...

  • Page 72: Voyants De Diagnostic

    Si le voyant d'alimentation est éteint, vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise électrique opérationnelle, puis appuyez sur le bouton d'alimentation. Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
  • Page 73 éteint, vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise de courant alimentée puis appuyez sur le bouton d'alimentation. Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Utilisez une des méthodes appropriées pour «réveiller»...
  • Page 74 = vert = éteint Guide de référence rapide Solution proposée Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Exécutez la procédure décrite dans la section «Problèmes de microprocesseur» du Guide d'utilisation. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Description du problème Une défaillance du processeur semble...
  • Page 75 Lorsque le module de mémoire défectueux est identifié, contactez Dell pour procéder à un remplacement. REMARQUE : L'ordinateur peut fonctionner éventuellement en mode Débogage si les nouveaux modules n'ont pas encore été...
  • Page 76 (reportez-vous au Guide d'utilisation). Si le problème persiste, contactez Dell. • Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur. • Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez...
  • Page 77 Lorsque le module de mémoire défectueux est identifié, contactez Dell pour procéder à un remplacement. REMARQUE : L'ordinateur peut fonctionner éventuellement en mode Débogage si les nouveaux modules n'ont pas encore été...
  • Page 78 • Réinstallez tous les modules de mémoire et redémarrez l'ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique), puis en redémarrant l'ordinateur.

  • Page 79: Présentation De La Mémoire

    256MB 2R XX XXX Solution proposée • Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le disque dur, le lecteur de CD-ROM, le lecteur de DVD-ROM et la carte mère. • Si le problème persiste, contactez Dell. Aucune. Guide de référence rapide...
  • Page 80 Si vous retirez vos modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de mémoire, tenez-les séparés de tout nouveau module, même acheté auprès de Dell. Si possible, n'associez pas une paire de modules de mémoire d'origine à un nouveau module de mémoire. Votre ordinateur risque de ne pas démarrer correctement.

  • Page 81: Questions Fréquemment Posées

    Pour les ordinateurs Dell Precision 670, consultez «Configuration de votre ordinateur Dell Precision 670» à la page 51 et pour les ordinateurs Dell Precision 470, consultez«Configuration de votre ordinateur Dell Precision 470» à la page 57.
  • Page 82 à six broches série IEEE 1394. Reportez-vous à la section «Configuration de votre ordinateur Dell Precision 670» à la page 51. Votre ordinateur Dell Precision 470 possède huit connecteurs USB 2.0 (deux à l'avant et six à l'arrière). Il existe aussi avec une carte PCI IEEE 1394 supplémentaire.
  • Page 83 70 pilotes CD ResourceCD, 47 problèmes codes sonores, 70 voyants de diagnostic, 72 réinstaller CD Pilotes et utilitaire, 47 CD Ressource, 47 site Web Dell Premier Support (Support Premier de Dell), 48 Site Web Premier Support de Dell, 49 Index...
  • Page 84 système d'exploitation CD, 50 Guide d'installation, 50 voyants arrière de l'ordinateur, 72 diagnostic, 72 voyants de diagnostic, 72 Windows 2000 Dépanneur des conflits matériels, 65 Gestionnaire de périphériques, 65 Windows XP Centre d'aide et de support, 49 Index...
  • Page 85 Dell Precision™ Workstation 470 and Workstation 670 Guia de Referência Rápida Modelos DHM e WHM w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Page 86 É proibida a reprodução sem permissão por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL e Dell Precision são marcas comerciais da Dell Inc.; Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation; Intel e Pentium são marcas comerciais registradas da Intel Corporation.
  • Page 87 Índice Como obter informações Como configurar o computador Dell Precision 670 Como configurar o computador Dell Precision 470 Como abrir a tampa do computador Como cuidar do computador Como solucionar problemas Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware .
  • Page 88 Índice...

  • Page 89: Como Obter Informações

    NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e documentação, vá para o site de suporte da Dell em support.dell.com (em inglês). NOTA: O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser fornecido com todos os computadores.
  • Page 90 • Etiqueta de licença do Microsoft Windows Guia de Referência Rápida Encontre aqui Guia de Informações de Produtos Dell™ Estações de Trabalho Móveis do Dell Precision™ Guia do usuário Centro de ajuda e suporte do Microsoft Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte.
  • Page 91 ® Dell™, processadores Intel Pentium ópticas e dispositivos USB. O DSS é necessário para que o seu computador Dell opere corretamente. O software detecta automaticamente seu computador e sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração. • Como usar o Windows® XP •...
  • Page 92 CD do sistema operacional O sistema operacional já está instalado no computador. Para reinstalar o sistema operacional, utilize o CD do Sistema operacional. Consulte o Guia do Usuário do Dell Precision para obter instruções. NOTA: A cor do CD varia de acordo com o sistema operacional adquirido.

  • Page 93: Como Configurar O Computador Dell Precision 670

    Como configurar o computador Dell Precision 670 Conecte o teclado e o mouse PS/2 Conecte o modem ou o cabo de rede. ADVERTÊNCIA: qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança do Guia de Informações do Produto Você precisa completar todas as etapas para configurar apropriadamente o seu computador.
  • Page 94 Conectar o monitor Guia de Referência Rápida Dependendo da sua placa gráfica, você poderá conectar o monitor de diversas maneiras. AVISO: Talvez seja necessário usar o adaptador ou o cabo fornecido para conectar o computador ao monitor.
  • Page 95 Para placas com suporte para um e dois monitores com um único conector Adaptador VGA Use o adaptador VGA quando você tiver uma placa gráfica que suporte um único monitor e desejar acoplar um monitor VGA. Adaptador de cabo VGA Y duplo Use o cabo Y adequado quando a placa gráfica tiver um único conector e você...
  • Page 96 Para placas com suporte para dois monitores com um conector DVI e um VGA DVI único/VGA único Use o(s) conector(es) apropriado(s) quando acoplar um ou dois monitores. Para placas com suporte para dois monitores com dois conectores DVI DVI duplo Use os conectores DVI para acoplar um ou dois monitores DVI .
  • Page 97 NOTA: Conecte os alto-falantes Se houver uma placa de áudio instalada no computador, conecte os alto-falantes à placa. LINE OUT Conecte os cabos de alimentação e ligue o computador e o monitor Guia de Referência Rápida...
  • Page 98 No site da Web, siga os prompts que solicitam informações específicas sobre o computador. Na página principal do site de suporte da Dell, clique no link User Guides (Guias do usuário) em Product Support (Produto e suporte), clique em Systems (Sistemas) e, em seguida, selecione seu computador Dell Precision.

  • Page 99: Como Configurar O Computador Dell Precision 470

    Como configurar o computador Dell Precision 470 ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança do Guia de Informações do Produto Você deve completar todas as etapas para configurar apropriadamente o seu computador. Conecte o teclado e o mouse.
  • Page 100 Conecte o monitor Guia de Referência Rápida Dependendo da sua placa gráfica, você poderá conectar o monitor de diversas maneiras. Para obter informações sobre diferentes opções, consulte página 95 e página 96. AVISO: Talvez seja necessário usar o adaptador ou o cabo fornecido para conectar o computador ao monitor.
  • Page 101 Conecte os alto-falantes. LINE OUT NOTA: Se houver uma placa de áudio instalada no computador, conecte os alto-falantes à placa. Conecte os cabos de alimentação e ligue o computador e o monitor. Guia de Referência Rápida...

  • Page 102: Como Abrir A Tampa Do Computador

    No site da Web, siga os prompts que solicitam informações específicas sobre o computador. Na página principal do site de suporte da Dell, clique no link User Guides (Guias do usuário) em Product Support (Produto e suporte), clique em Systems (Sistemas) e, em seguida, selecione seu computador Dell Precision.
  • Page 103 Abra a tampa do computador: Deslize a trava de liberação da tampa em direção à parte superior do computador. Levante a tampa e gire-a em direção à parte frontal do computador. Antes de tocar em qualquer componente interno do computador, elimine a eletricidade estática do seu corpo tocando em uma superfície metálica sem pintura, como o metal na parte de trás do computador.
  • Page 104 P a r t e i n t e r n a d o c o m p u t a d o r D e l l P r e c i s i o n 6 7 0 sensor de violação do chassi placa do sistema duto de ar do...
  • Page 105 C o m p u t a d o r D e l l P r e c i s i o n 4 7 0 trava de liberação da tampa encaixe do cabo de segurança anel de cadeado P a r t e i n t e r n a d o c o m p u t a d o r D e l l P r e c i s i o n 4 7 0 sensor de violação do chassi placa do sistema duto de ar do...

  • Page 106: Como Cuidar Do Computador

    • Se a ação recomendada na seção sobre solução de problemas for consultar uma seção no Guia do usuário, vá para support.dell.com (em outro computador, se necessário) para acessar este guia. Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware Se algum dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema operacional ou for...

  • Page 107: Windows 2000

    Para resolver incompatibilidades usando o Solucionador de problemas de hardware: Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda. Clique em Solução de problemas e manutenção na guia Conteúdo, clique em soluções de problemas do Windows XP e, em seguida, clique em Hardware. Na lista Solucionador de problemas de hardware, clique em Preciso resolver um conflito de hardware no meu computador e, em seguida, clique em Avançar.

  • Page 108: Como Utilizar A Última Configuração Válida

    AVISO: Faça backups regulares dos arquivos de dados. A restauração do sistema não monitora nem recupera arquivos de dados. Como criar pontos de restauração Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte. Clique no recurso de restauração do sistema. Siga as instruções da tela.

  • Page 109: Quando Usar O Dell Diagnostics

    Utilities (Drivers e utilitários). Quando usar o Dell Diagnostics Se você tiver algum problema com o computador, execute o Dell Diagnostics antes de solicitar a assistência técnica da Dell. Os resultados dos testes fornecem informações importantes para a equipe de suporte e manutenção da Dell.

  • Page 110: Como Executar O Programa Dell Diagnostics

    Como executar o programa Dell Diagnostics. É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar. Abra o Dell Diagnostics a partir da unidade de disco rígido ou do CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). A partir da unidade de disco rígido: Desligue e reinicialize o computador.

  • Page 111: Luzes Do Sistema

    é identificado. Consulte o Guia do utilizador para obter mais informações. Se o Dell Diagnostics estiver em execução, espere até que o teste seja concluído. Verifique as luzes de diagnóstico para ver se o problemas específico é...

  • Page 112: Códigos De Bipe

    Se o computador emitir bipes durante a inicialização: Anote o código de bipe na lista de verificação de diagnóstico (consulte o Guia do usuário). Execute o Dell Diagnostics para identificar uma causa mais séria. Entre emcontato com a Dell para obter assistência técnica.

  • Page 113: Mensagens De Erro

    Código Causa 1-3-1 a A memória não está sendo 2-4-4 corretamente identificada ou usada 3-1-1 Falha no registro escravo de DMA 3-1-2 Falha no registro mestre de DMA 3-1-3 Falha no registro da máscara de interrupção mestre 3-1-4 Falha no registro da máscara de interrupção escravo 3-2-2 Falha no carregamento do vetor de...
  • Page 114 Se o problema ainda não tiver sido resolvido, entre em contato com a Dell para obter assistência técnica. Pressione o botão liga/desliga para ligar o computador. Se o computador não ligar, certifique-se de que a luz do painel frontal esteja acesa.
  • Page 115 Verifique se o processador está encaixado corretamente e reinicie o computador. Se nem assim o problema for resolvido, entre em contato com a Dell para obter assistência técnica. Execute o procedimento descrito em "Problemas de energia", no Guia do usuário.
  • Page 116 A B C D verde amarela = amarela = verde = desligado Guia de Referência Rápida Solução sugerida Contate a Dell para obter assistência técnica. Descrição do problema Ocorreu uma possível falha no processador. Solução sugerida Reinstale o processador e reinicie o computador.
  • Page 117 Quando o módulo de memória com defeito for identificado, entre em contato com a Dell para obter a reposição. NOTA: Se necessário, o computador pode operar no modo de depuração, até...
  • Page 118 (consulte "Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware"). Se o problema persistir, entre em contato com a Dell. • Se o computador tiver uma placa gráfica, remova a placa, reinstale-a e reinicie o computador. • Se o problema persistir, instale uma placa gráfica que você...
  • Page 119 Quando o módulo de memória com defeito for identificado, entre em contato com a Dell para obter a reposição. NOTA: Se necessário, o computador pode operar no modo de depuração, até...
  • Page 120 = verde = desligado Guia de Referência Rápida Descrição do problema Ocorreu uma falha na placa do sistema. Contate a Dell para obter assistência Os módulos de memória foram detectados, mas existe um erro de configuração ou de compatibilidade. Ocorreu uma possível falha de placa de expansão .

  • Page 121: Visão Geral Sobre Memória

    Solução sugerida • Verifique se os cabos entre a placa de sistema e as unidades de disco rígido, CD e DVD estão conectados corretamente. • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell. Nenhuma Guia de Referência Rápida...
  • Page 122 Dell. Se possível, não emparelhe um módulo de memória original com um módulo de memória novo. Caso contrário, o computador pode não ser iniciado adequadamente. Você deve instalar seus módulos de memória originais em pares nos conectores DIMM_1 e DIMM_2, conectores DIMM_3 e...

  • Page 123: Perguntas Mais Freqüentes

    Para o computador Dell Precision 670, consulte "Como configurar o computador Dell Precision 670", na página 93 e para o computador Dell Precision 470, consulte "Como configurar o computador Dell Precision 470", na página 99. Se a sua placa gráfica tiver um conector DVI , mas o monitor tiver um conector VGA, será...
  • Page 124 "Estações de Trabalho Móveis do Dell Precision™ Guia do usuário", na página 90. Vá até o site de suporte da Dell na Web em support.dell.com (em inglês) e use uma das ferramentas de suporte a seguir. Leia artigos sobre a tecnologia mais recente ou comunique-se com outros usuários da...

  • Page 125: Índice Remissivo

    106 conflitos de IRQ, 106 Dell site de suporte, 91 Dell Premier Support website, 91 diagnóstico CD Drivers and Utilities, 89 luzes, 113 diagnósticos códigos de bipe, 112 documentação, 89, 98, 102 dispositivo, 89 Guia de Informações do...
  • Page 126 CD, 92 Guia de instalação, 92 site do Dell Premier Support na Web, 90 solução de problemas Centro de ajuda e suporte, 91 luzes de diagnóstico, 113 Windows 2000 gerenciador de dispositivos, 107 solucionador de problemas de hardware, 107...
  • Page 127 Estaciones de trabajo Dell Precision™ 470 y 670 Guía de referencia rápida Modelos WHM y WHL w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Page 128 Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation.
  • Page 129 Contenido Localización de información Instalación de la computadora Dell Precision 670 Instalación de la computadora Dell Precision 470 Apertura de la cubierta de la computadora Mantenimiento de la computadora Solución de problemas Cómo resolver incompatibilidades de Software y Hardware ®...
  • Page 130 Contenido...

  • Page 131: Localización De Información

    CD Drivers and Utilities (también conocido como ResourceCD) La documentación y los controladores ya están instalados en su computadora. Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores, ejecutar Dell Diagnostics (consulte la página 152), u obtener acceso a la documentación. Los archivos “readme”...
  • Page 132 • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Guía de referencia rápida Aquí lo encontrará Guía de información del producto Dell™ Guía del usuario de la estación de trabajo móvil Dell Precision™ Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft ®...
  • Page 133 Los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y educativas también pueden utilizar el sitio web personalizado Dell Premier Support de premier.support.dell.com. Es posible que este sitio web no esté disponible en todas las regiones. ® Centro de ayuda y soporte técnico de Windows Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte...
  • Page 134 CD del sistema operativo El sistema operativo ya está instalado en la computadora. Para volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo. Consulte la Guía del usuario Dell Precision para obtener instrucciones. NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo que haya solicitado.

  • Page 135: Instalación De La Computadora Dell Precision 670

    Instalación de la computadora Dell Precision 670 Conecte el teclado y el ratón. PS/2 Conecte el módem o el cable de red. PRECAUCIÓN: cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
  • Page 136 Conecte el monitor. Guía de referencia rápida Dependiendo de la tarjeta gráfica, puede conectar el monitor de varias formas. AVISO: Es posible que deba utilizar el adaptador o cable que se proporcionan para conectar el monitor a la computadora.
  • Page 137 Para tarjetas compatibles con un monitor o con dos monitores, con un único conector Adaptador VGA Use el adaptador VGA cuando disponga de una tarjeta gráfica compatible con un único monitor y desee conectar un monitor VGA. Adaptador con cable en forma de Y para VGA dual Use el cable en forma de Y apropiado cuando la tarjeta gráfica tenga un único conector y desee enchufarlo a uno o dos monitores VGA.
  • Page 138 En el caso de las tarjetas compatibles con monitores duales que tengan un conector DVI y uno VGA Un único monitor DVI o VGA Use los conectores apropiados al enchufar uno o dos monitores. En el caso de tarjetas compatibles con dos conectores DVI Dos monitores DVI Dos monitores DVI con un adaptador VGA Use los conectores DVI para...
  • Page 139 Proporcione la información referente a su computadora que le será solicitada en el sitio Web. En la página de inicio del sitio web Dell Support, haga clic en el enlace User Guides (Guías del usuario) que hay debajo de Product Support (Soporte de productos), haga clic en Systems (Sistemas) y, a continuación, seleccione su computadora Dell Precision.
  • Page 140 Conecte los cables de alimentación y encienda la computadora y el monitor. Guía de referencia rápida...

  • Page 141: Instalación De La Computadora Dell Precision 470

    Instalación de la computadora Dell Precision 470 PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Debe completar todos los pasos para instalar la computadora adecuadamente.
  • Page 142 Conecte el monitor. Guía de referencia rápida Dependiendo de la tarjeta gráfica, puede conectar el monitor de varias formas. Para obtener información sobre las diferentes opciones, consulte la página 137 y la página 138. AVISO: Es posible que deba utilizar el adaptador o cable que se suministran para conectar el monitor a la...
  • Page 143 Conecte los parlantes. LINE OUT NOTA: Si su computadora cuenta con una tarjeta de audio, conecte el cable de red a la tarjeta. Conecte los cables de alimentación y encienda la computadora y el monitor. Guía de referencia rápida...

  • Page 144: Apertura De La Cubierta De La Computadora

    Proporcione la información referente a su computadora que le será solicitada en el sitio Web. En la página de inicio del sitio web Dell Support, haga clic en el enlace User Guides (Guías del usuario) que hay debajo de Product Support (Soporte de productos), haga clic en Systems (Sistemas) y, a continuación, seleccione su computadora Dell Precision.
  • Page 145 AVISO: Asegúrese de que haya espacio suficiente para poder abrir la cubierta—como mínimo, 30 cm (1 pie) de superficie de escritorio. Abra la cubierta de la PC. Deslice el seguro de liberación de la cubierta hacia la parte superior de la computadora. Levante la cubierta, y gírela hacia la parte anterior de la computadora.
  • Page 146 I n t e r i o r d e l a c o m p u t a d o r a D e l l P r e c i s i o n 6 7 0 Interruptor de intrusión en el chasis Tarjeta del sistema...
  • Page 147 C o m p u t a d o r a D e l l P r e c i s i o n 4 7 0 Seguro de liberación de la cubierta Ranura para cable de seguridad Anillo del candado I n t e r i o r d e l a c o m p u t a d o r a D e l l P r e c i s i o n 4 7 0 Interruptor de intrusión en el chasis...

  • Page 148: Mantenimiento De La Computadora

    • Si la acción recomendada de la sección de solución de problemas consiste en consultar una sección de la Guía del usuario, vaya a support.dell.com (en otra computadora si es necesario) para acceder a la Guía del usuario. Cómo resolver incompatibilidades de Software y Hardware Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no...

  • Page 149: Windows 2000

    En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi computadora y haga clic en Siguiente. Para solucionar incompatibilidades al utilizar Solucionador de problemas. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda. Haga clic en Solución de problemas y mantenimiento en la ficha Contenido, haga clic en Solucionadores de problemas de Windows XP y, a continuación, en Hardware.

  • Page 150: Cómo Restaurar El Sistema De Windows Xp

    Cómo restaurar el sistema de Windows XP El sistema operativo Microsoft permite regresar a un estado operativo anterior de la computadora (sin que esto afecte a los archivos de datos) si los cambios efectuados en el hardware, software u otros parámetros del sistema han dejado la computadora en un estado operativo no deseado.

  • Page 151: Uso De La Última Configuración Correcta

    En caso de tener cualquier tipo de problema con su computadora, ejecute los Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. Los resultados de las pruebas ofrecen información importante al personal de servicio y soporte técnico de Dell.

  • Page 152: Antes De Empezar Las Pruebas

    Ejecución de los Dell Diagnostics Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar. Abra los Dell Diagnostics en la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities. Desde la unidad de disco duro: Apague y reinicie la computadora.

  • Page 153: Luces Del Sistema

    Cuando aparezca el menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell), seleccione el tipo de prueba que desee realizar. Luces del sistema Estos indicadores, situados en la parte frontal de la computadora, pueden indicar un problema de éste. Indicador de Indicador de alimentación...

  • Page 154: Códigos De Sonido

    Si la computadora emite sonidos durante el inicio: Anote el código de sonido en la lista de verificación de diagnósticos (consulte la Guía del usuario). Ejecute las pruebas de Dell Diagnostics para determinar una causa más grave. Póngase encontacto con Dell para obtener asistencia técnica. Código...

  • Page 155: Mensajes De Error

    Código Causa 1-2-2 Falla en la inicialización de DMA 1-2-3 Falla de lectura /escritura en el registro de páginas del sistema de Falla en la prueba de la memoria de vídeo 1-3-1 a La memoria no se está utilizando o 2-4-4 identificando adecuadamente 3-1-1...

  • Page 156: Luces De Diagnóstico

    Si el problema todavía no se resuelve, póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
  • Page 157 Guía del usuario. Si el problema todavía no se resuelve, póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Realice el procedimiento de “Problemas con el procesador” de la Guía del usuario.
  • Page 158 = verde = apagado Guía de referencia rápida Solución sugerida Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Realice el procedimiento de “Problemas con el procesador” de la Guía del usuario. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
  • Page 159 Cuando identifique el módulo de memoria defectuoso, póngase en contacto con Dell para obtener un módulo de sustitución. NOTA: En caso necesario, puede utilizarse la computadora en modo de depuración de fallos hasta que se instalen los nuevos módulos de...
  • Page 160 • Si no se soluciona el problema o la computadora tiene gráficos integrados, póngase en contacto con Dell. Vuelva a asentar todos los cables de alimentación y de datos y reinicie la computadora.
  • Page 161 Cuando identifique el módulo de memoria defectuoso, póngase en contacto con Dell para obtener un módulo de sustitución. NOTA: En caso necesario, puede utilizarse la computadora en modo de depuración de fallos hasta que se instalen los nuevos módulos de...
  • Page 162 = verde = apagado Guía de referencia rápida Solución sugerida Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. • Asegúrese de que no exista ningún módulo de memoria especial requisito (consulte “Visión general de la memoria” en la Guía del usuario).

  • Page 163: Visión General De La Memoria

    • Compruebe que los cables de las unidades de disco duro, de CD y de DVD están conectados a la placa base. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Ninguna. 256MB 2R XX XXX Guía de referencia rápida...
  • Page 164 Dell. Si es posible, no junte un módulo de memoria original con un módulo de memoria nuevo. De no ser así, la computadora puede que no se inicie correctamente. Debe instalar los módulos de memoria originales por pares en los conectores DIMM_1 y DIMM_2, conectores DIMM_3 y DIMM_4 y, a continuación, DIMM_5 y DIMM_6.

  • Page 165: Preguntas Más Frecuentes

    (que debe conectar a los cables de los monitores). Para el modelo Dell Precision 670, consulte “Instalación de la computadora Dell Precision 670” en la página 135 y para el modelo Dell Precision 470, consulte “Instalación de la computadora Dell Precision 470”...
  • Page 166 También está disponible con una tarjeta PCI IEEE 1394 adicional. Consulte la sección “Instalación de la computadora Dell Precision 470” en la página 141. ¿...obtener información sobre La Guía del usuario incluye una tabla de hardware y otros detalles especificaciones que proporciona técnicos de la computadora?

  • Page 167: Índice

    156 mensajes de error códigos de sonido, 154 luces de diagnóstico, 156 placa base, 131 problemas códigos de sonido, 154 luces de diagnóstico, 156 sistema operativo CD, 134 Guía de instalación, 134 sitio web Dell Premier Support, 132-133 Índice...
  • Page 168 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 133 luces de diagnóstico, 156 volver a instalar CD Drivers and Uti, 131 ResourceCD, 131 Windows 2000 Administrador de dispositivos, 149 Solucionador de problemas de hardware, 149 Windows XP Centro de ayuda y soporte técnico, 133 Índice...

This manual is also suitable for:

Precision workstation 670

Table of Contents

Save PDF