Отстраняване на проблеми
Използвайте информацията за отстраняване на проблеми, за да откриете решения на проблеми с
определени симптоми.
Ако симптомът на компютъра е възникнал непосредствено след инсталирането на нов допълнителен
хардуер или софтуер, направете следното, преди да прегледате информацията за отстраняване на
проблеми:
1. Премахнете новия хардуер или софтуер. Ако се налага да премахнете капака на компютъра,
за да отстраните даден хардуер, задължително прегледайте и спазвайте инструкциите за
електрическа безопасност, предоставени с компютъра. За ваша безопасност не работете с
компютъра при отворен капак.
2. Изпълнете диагностичните програми, за да се уверите, че компютърът работи правилно.
3. Инсталирайте отново новия хардуер или софтуер, като следвате инструкциите на производителя.
Изберете проблема, който има вашият компютър, от следния списък:
•
"Аудио проблеми" на страница 87
•
"Проблеми със CD" на страница 89
•
"Проблеми с DVD" на страница 90
•
"Временни проблеми" на страница 91
• "Проблеми с клавиатурата, мишката или посочващото устройство" на страница 92
•
"Проблеми с монитора" на страница 93
•
"Проблеми с мрежата" на страница 95
•
"Проблеми с допълнителни устройства" на страница 98
• "Проблеми с производителността и заключването" на страница 99
•
"Проблеми с принтера" на страница 102
•
"Проблеми със серийния порт" на страница 102
•
"Софтуерни проблеми" на страница 103
•
"Проблеми с USB" на страница 104
Аудио проблеми
Изберете съответния симптом от следния списък:
•
"Не се чува звук в Windows" на страница 87
• "Аудио диск или диск с функция за автоматично изпълнение не се изпълнява автоматично при
поставянето му в устройството" на страница 88
• "Чува се звук само от единия външен високоговорител" на страница 88
• "Не се чува аудио в приложения или игри за DOS" на страница 88
Не се чува звук в Windows
Симптом: Не се чува звук в Windows
Действия:
• Ако използвате електрически външни високоговорители, които имат контрола за вкл./изкл.,
проверете дали тази контрола е зададена на позиция Вкл., както и дали захранващият кабел на
високоговорителите е свързан към правилно заземен, функциониращ електрически контакт.
Глава 10. Отстраняване на проблеми и диагностика
87