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Use & Care Guide
Guide d'utilisation et d'entretien
FRONT-LOADING AUTOMATIC WASHER
LAVEUSE AUTOMATIQUE À CHARGEMENT FRONTAL
W10254506B
W10254507A – SP
If you have any problems or questions, visit us at www.whirlpool.com
Pour tout problème ou question, consulter www.whirlpool.ca
Designed to use only HE
High Efficiency detergents.
Conçue pour l'utilisation
d'un détergent haute
efficacité seulement.
Certified to Sanitize and to Reduce Allergens
Homologué pour assainir et pour réduire la présence
d'allergènes
Para obtener acceso al
Manual de uso y
cuidado en español, o para
obtener información adicional
acerca de su producto, visite:
www.whirlpool.com

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Summary of Contents for Whirlpool WFW96HEYW

  • Page 1 If you have any problems or questions, visit us at www.whirlpool.com Pour tout problème ou question, consulter www.whirlpool.ca Designed to use only HE High Efficiency detergents.
  • Page 2: Table Of Contents

    FRONT-LOADING LAVEUSE AUTOMATIQUE À AUTOMATIC WASHER CHARGEMENT FRONTAL TABLE OF CONTENTS TABLE DES MATIÈRES WASHER SAFETY ................. 2 ACCESSOIRES ..................3 ACCESSORIES ..................3 SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE ..............25 CONTROL PANEL AND FEATURES ............4 TABLEAU DE COMMANDE ET CARACTÉRISTIQUES ......26 CYCLE GUIDE ..................
  • Page 3: Accessories

    Customize your new washer and dryer with the following aux authentiques accessoires Whirlpool suivants. Pour genuine Whirlpool accessories. For more information on options plus d’informations sur les options et sur les possibilités and ordering, contact your dealer, or visit: www.whirlpool.com.
  • Page 4: Control Panel And Features

    CONTROL PANEL AND FEATURES Not all features and cycles are available on all models. A Precision Dispense Ultra liquid HE detergent cartridge B Powdered HE detergent compartment C Liquid fabric softener D Chlorine bleach POWER BUTTON Precision Dispense – Detergent Concentration and Water Hardness Press to turn the washer on and off.
  • Page 5 Soil Level PRECISION DISPENSE ULTRA DRAWER Soil level (wash time) is preset for each wash cycle. As you The Precision Dispense Ultra drawer gives you the press the Soil Level button, the cycle time will increase or convenience of automatically adding HE detergent, liquid decrease in the Estimated Time Remaining display.
  • Page 6 Cycle Status Lights Detergent Level The Cycle Status Lights show the progress of a cycle. At each stage of the process, you may notice sounds or pauses that are OK – This will light if there is adequate detergent in different from traditional washers.
  • Page 7: Cycle Guide

    CYCLE GUIDE — STANDARD CYCLES Settings and options shown in bold are default settings for that cycle. For best fabric care, choose the cycle that best fits the load being washed. Not all cycles and options are available on all models. For best performance, not all settings are available with each cycle, and some options cannot be used together.
  • Page 8 CYCLE GUIDE — SPECIAL–PURPOSE CYCLES Settings and options shown in bold are default settings for that cycle. For best fabric care, choose the cycle that best fits the load being washed. Not all cycles and options are available on all models. For best performance, not all settings are available with each cycle, and some options cannot be used together.
  • Page 9: Using Your Washer

    USING YOUR WASHER Choosing the Right Detergent IMPORTANT: Empty pockets. Loose change, buttons, or any small object Use only High Efficiency detergents. The package will be can plug pumps and may require a service call. marked “HE” or “High Efficiency.” Low-water washing creates excessive sudsing with a non-HE detergent.
  • Page 10 Using the Precision Dispense Dispenser To use the dispenser drawer: NOTES: 1. Open the dispenser drawer. A small amount of water may remain in the dispensers from the previous wash cycle. This is normal. 2. Add laundry products as described in steps 3–6. See “About Detergent Concentration”...
  • Page 11 Add fabric softener to dispenser Add Oxi or color safe bleach (if desired) (if desired) Liquid fabric softener compartment Pour a measured amount of liquid fabric softener into liquid Oxi-type boosters or color-safe bleach can be added to the fabric softener compartment. Always follow manufacturer’s drum prior to adding laundry.
  • Page 12 Adjust settings, if desired Setting a delayed start The display will show the default settings for the selected If you do not want to begin a cycle immediately, you may cycle. If desired, press the button beneath each setting to choose the Delay Start option.
  • Page 13: Washer Maintenance

    WASHER MAINTENANCE Remove garments promptly after cycle is finished WASHER CARE Recommendations to Help Keep Your Washer Clean and Performing at its Best 1. Always use High Efficiency (HE) detergents and follow the HE detergent manufacturer’s instructions regarding the amount of HE detergent to use. Never use more than the recommended amount because that may increase the rate at which detergent and soil residue accumulate inside your washer, which in turn may result in undesirable odor.
  • Page 14 WASHER MAINTENANCE WASHER CARE (cont.) WASHER CARE (cont.) Cleaning the Inside of the Washer Cancellation of Clean Washer Cycle Operation: This washer has a special cycle that uses higher water If the Clean Washer cycle is canceled by the user after it has volumes in combination with affresh Washer Cleaner or been initiated, it may take up to 30 minutes for the washer...
  • Page 15 WASHER CARE (cont.) WASHER CARE (cont.) Cleaning the Precision Dispense Ultra Cartridge Removing the Dispenser: It is recommended that you rinse out the Precision To remove: Dispense Ultra cartridge when changing detergent types 1. Pull dispenser drawer out until it stops. or concentrations, or when the washer will not be used for 2.
  • Page 16: About Detergent Concentration

    WASHER MAINTENANCE NON-USE AND VACATION CARE REINSTALLING/USING WASHER AGAIN To reinstall washer after non-use, vacation, winter storage, Operate your washer only when you are home. If moving, or moving: or not using your washer for a period of time, follow these steps: 1.
  • Page 17: Troubleshooting

    TROUBLESHOOTING First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/help for assistance and to possibly avoid a service call. If you experience Possible Causes Solution Error Code Appears in Display Once any possible issues are corrected, press POWER once to clear the code. Reselect and restart the cycle.
  • Page 18 TROUBLESHOOTING First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/help for assistance and to possibly avoid a service call. If you experience Solution Possible Causes Vibration or Off-Balance Vibration, rocking, or Feet may not be in contact with the Front and rear feet must be in firm contact with floor, and washer “walking”...
  • Page 19 First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/help for assistance and to possibly avoid a service call. Solution If you experience Possible Causes Washer not performing as expected (cont.) Both hoses must be attached and have water flowing to Washer won’t run or fill,...
  • Page 20 TROUBLESHOOTING First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/help for assistance and to possibly avoid a service call. Possible causes Solution If you experience Washer not performing as expected (cont.) Washer not draining/ Empty pockets and use garment Small items may have been caught in pump.
  • Page 21 First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/help for assistance and to possibly avoid a service call. If you experience Solution Possible Causes Washer not performing as expected (cont.) Load not rinsed Make sure hot and cold inlet hoses are not reversed.
  • Page 22 TROUBLESHOOTING First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/help for assistance and to possibly avoid a service call. If you experience Possible Causes Solution Washer not performing as expected (cont.) Not using dispensers. Use dispensers to avoid chlorine bleach and fabric softener Not cleaning or staining.
  • Page 23 First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/help for assistance and to possibly avoid a service call. If you experience Possible Causes Solution Washer not performing as expected (cont.) Clogged dispensers or laundry Do not overfill dispenser. Overfilling causes immediate Incorrect dispenser products dispensing too soon.
  • Page 24: Warranty

    5. Cosmetic damage, including scratches, dents, chips or other damage to the nish of your major appliance, unless such damage results from defects in materials or workmanship and is reported to Whirlpool within 30 days from the date of purchase.
  • Page 25: Sécurité De La Laveuse

    SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE...
  • Page 26: Tableau De Commande Et Caractéristiques

    TABLEAU DE COMMANDE ET CARACTÉRISTIQUES Certains programmes et caractéristiques ne sont pas disponibles sur certains modèles. A Cartouche du distributeur Precision Dispense Ultra de détergent HE liquide B Compartiment de détergent HE en poudre C Assouplissant pour tissu liquide D Agent de blanchiment au chlore POWER BUTTON (BOUTON DE MISE SOUS TENSION) Témoins lumineux de programme La barre témoin située au sommet de l’affichage indique...
  • Page 27 Spin Speed (Vitesse d’essorage) Presoak (prétrempage) Cette laveuse sélectionne automatiquement la vitesse Appuyer sur ce bouton pour ajouter un prétrempage au d’essorage en fonction du programme sélectionné. programme de lavage afin d’aider à décoller les taches. Certaines vitesses préréglées peuvent être modifiées. Extra Rinse (rinçage supplémentaire) •...
  • Page 28 TIROIR DU DISTRIBUTEUR DE PRECISION Choix du détergent approprié DISPENSE ULTRA (Ultra distribution de précision) Utiliser uniquement des détergents Haute efficacité. L’emballage Le tiroir du distributeur de Precision Dispense Ultra offre la portera la mention “HE” ou “High Efficiency” (haute efficacité). possibilité...
  • Page 29 Témoins lumineux de programme Les témoins lumineux de programme indiquent la progression Detergent Level (Quantité disponible de détergent) d’un programme. À chaque étape du processus, il est possible OK – Ce témoin s’illumine si la cartouche de distribution que l’on remarque des pauses ou des sons différents de ceux contient une quantité...
  • Page 30: Guide De Programmes

    GUIDE DE PROGRAMMES – PROGRAMMES STANDARD Les réglages et options indiqués en gras sont les réglages par défaut pour ce programme. Pour un meilleur soin des tissus, choisir le programme qui convient le mieux à la charge à laver. Certains programmes et options ne sont pas disponibles sur certains modèles. Pour une performance idéale, tous les réglages ne sont pas disponibles sur tous les programmes et certaines options ne peuvent pas être combinées.
  • Page 31 GUIDE DE PROGRAMMES – PROGRAMMES SPÉCIAUX Les réglages et options indiqués en gras sont les réglages par défaut pour ce programme. Pour un meilleur soin des tissus, choisir le programme qui convient le mieux à la charge à laver. Certains programmes et options ne sont pas disponibles sur certains modèles. Pour une performance idéale, tous les réglages ne sont pas disponibles sur tous les programmes et certaines options ne peuvent pas être combinées.
  • Page 32: Utilisation De La Laveuse

    UTILISATION DE LA LAVEUSE Choix du détergent approprié Premier programme de lavage sans vêtements Utiliser uniquement des détergents Haute efficacité. L’emballage portera la mention “HE” ou “High Efficiency” (haute efficacité). Avant de laver des vêtements pour la première fois, remplir la Un lavage avec faible consommation d’eau produit un excès de cartouche du distributeur pour détergent HE liquide et l’installer mousse avec un détergent non HE.
  • Page 33 Trier et préparer le linge Charger les vêtements dans la laveuse Trier les articles en fonction du programme et de la température d’eau recommandés, ainsi que la solidité des teintures. Séparer les articles très sales des articles peu sales. Séparer les articles délicats des tissus résistants.
  • Page 34 Utilisation du distributeur Precision Dispense Pour utiliser le tiroir distributeur Precision Dispense : REMARQUES : 1. Ouvrir le tiroir distributeur. Il est possible qu’une petite quantité d’eau provenant du programme de lavage précédent reste dans les distributeurs. 2. Ajouter les produits de lessive tel que décrit dans Ceci est normal.
  • Page 35 Verser de l’assouplissant pour tissu Ajouter du produit Oxi ou de l’agent dans le distributeur (si désiré) de blanchiment sans danger pour les couleurs (si désiré) Compartiment d’assouplissant pour tissu liquide Verser une mesure de l’assouplissant pour tissu liquide dans le compartiment d’assouplissant pour tissu liquide.
  • Page 36 Ajuster les réglages, si désiré Régler une mise en marche différée L’affichage indique les réglages par défaut correspondant au Si l’on ne souhaite pas démarrer un programme programme sélectionné. Si désiré, appuyer sur le bouton situé immédiatement, on peut choisir l’option Delay Start sous chaque réglage pour ajuster la température, la vitesse (mise en marche différée).
  • Page 37: Entretien De La Laveuse

    ENTRETIEN DE LA LAVEUSE Retirer rapidement les vêtements une fois le programme terminé ENTRETIEN DE LA LAVEUSE Recommandations pour le maintien de la propreté de la laveuse et du niveau de performance optimal 1. Utiliser toujours un détergent HE (Haute efficacité) et employer la quantité...
  • Page 38 ENTRETIEN DE LA LAVEUSE ENTRETIEN DE LA LAVEUSE (suite) ENTRETIEN DE LA LAVEUSE (suite) Nettoyage de l’intérieur de la laveuse Description du programme de nettoyage de la laveuse : Cette laveuse comporte un programme spécial avec 1. Le programme Clean Washer (nettoyage de la laveuse) utilisation d’un volume d’eau important en conjonction détecte la présence éventuelle de linge dans la laveuse.
  • Page 39 ENTRETIEN DE LA LAVEUSE (suite) ENTRETIEN DE LA LAVEUSE (suite) Retrait du distributeur Nettoyage de la cartouche du distributeur precision Retrait : dispense ultra 1. Tirer le tiroir du distributeur jusqu’à la butée. Il est recommandé de rincer la cartouche Ultra distribution de précision lorsqu’on change de type ou de concentration 2.
  • Page 40: À Propos De La Concentration Du Détergent

    ENTRETIEN DE LA LAVEUSE RÉINSTALLATION/RÉUTILISATION DE LA LAVEUSE NON UTILISATION ET ENTRETIEN Pour réinstaller la laveuse après une période de EN PÉRIODE DE VACANCES non-utilisation, de vacances, de remisage pour l’hiver ou après un déménagement : Faire fonctionner la laveuse seulement lorsqu’on est présent. En cas de déménagement ou si l’on n’utilise pas la laveuse 1.
  • Page 41: Dépannage

    DÉPANNAGE Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes Solution Causes possibles suivants se produisent Un code d’erreur apparaît sur l’affichage Une fois que tout problème éventuel a été résolu, appuyer sur POWER (mise sous tension) pour effacer le code.
  • Page 42 DÉPANNAGE Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes Solution Causes possibles suivants se produisent Un code d’erreur apparaît sur l’affichage (suite) Une fois que tout problème éventuel a été...
  • Page 43 DÉPANNAGE Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes Solution Causes possibles suivants se produisent Bruits Cliquetis ou bruits Porte qui se verrouille ou La porte se verrouillera, se déverrouillera puis se verrouillera à...
  • Page 44 Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes Solution Causes possibles suivants se produisent La laveuse ne fonctionne pas comme prévu La charge n’est Ceci est normal pour une laveuse HE à...
  • Page 45 DÉPANNAGE Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes Causes possibles Solution suivants se produisent La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite) La laveuse ne La laveuse n’a pas été...
  • Page 46 DÉPANNAGE Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes Causes possibles Solution suivants se produisent La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite) La laveuse ne se Détergent HE non utilisé...
  • Page 47 DÉPANNAGE Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes Solution Causes possibles suivants se produisent La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite) Éviter de tasser le linge dans la laveuse.
  • Page 48 DÉPANNAGE Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes Solution Causes possibles suivants se produisent La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite) Programme utilisé...
  • Page 49 DÉPANNAGE Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes Solution Causes possibles suivants se produisent La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite)
  • Page 50 DÉPANNAGE Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes Solution Causes possibles suivants se produisent La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite) Fonctionnement normal de Les durées de programme varient automatiquement en...
  • Page 51: Garantie

    5. Les défauts apparents, notamment les éra ures, les bosses, ssures ou tout autre dommage au ni du gros appareil ménager, à moins que ces dommages soient dus à des vices de matériaux ou de fabrication et soient signalés à Whirlpool dans les 30 jours suivant la date d’achat.
  • Page 52: Assistance Ou Service

    AssistAnce oU service Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Dépannage” ou consulter www.whirlpool.com/help. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de réparation. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

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