Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.
Solving Problems Resolving Software and Hardware Incompatibilities Using System Restore in Windows XP Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000 When to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics Beep Codes Error Messages Diagnostic Lights Frequently Asked Questions .
Finding Information for Your Computer The following table lists the resources that Dell provides as support tools. Additional resources may be shipped with your computer. What Are You Looking For? • A diagnostic program for my computer • Drivers for my computer •...
Page 6
What Are You Looking For? • Express Service Code and Service Tag ® ® • Microsoft Windows License Label • How to reinstall my operating system Setup and Quick Re ference Guide Find it Here E x p r e s s S e r v i c e C o d e a n d P r o d u c t K e y The labels are located on your computer under the front-panel door.
Page 7
This label is located on the inside of your computer cover. D e l l S u p p o r t W e b s i t e — support.dell.com The Dell Support website at support.dell.com provides several online tools, including: •...
Page 8
. d e l l . c o m The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions.
Setting Up Your Dell Precision™ 350 Computer You must complete all steps to properly set up your computer. Connect the keyboard and the mouse Setup and Quick Re ference Guide...
Connect the modem or the network cable NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter. NOTE: If your computer has a network card installed, connect the network cable to the card. Setup and Quick Re ference Guide...
Connect the monitor Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. NOTICE: Your computer may require the use of the provided adapter or cable to connect to your monitor. Setup and Quick Re ference Guide...
Page 12
For single- and dual-monitor capable cards with a single connector VGA Adapter • Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect to a VGA monitor. Dual VGA Y Cable Adapter • Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect to one or two VGA monitors.
Page 13
For dual-monitor capable cards with 1 DVI and 1 VGA connector Single DVI/Single VGA • Use the appropriate connector when you connect to one or two monitors. For dual-monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI • Use the DVI connectors to connect to one or two DVI monitors.
For more information about your computer, including removing and replacing parts, diagnostics and troubleshooting tools, access the User’s Guide from your hard drive, the Drivers and Utilities CD, or the Dell Support website. To access the User’s Guide from your hard drive: To access the User’s Guide from the CD:...
At the Dell Support website home page, click Reference, click User’s Guides, click Systems, and then select your Dell Precision computer. Opening the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
Page 18
Setup and Quick Re ference Guide release buttons (2) padlock ring security cable slot...
Inside Your Computer hard drive internal speaker chassis intrusion switch system board padlock ring heat sink and blower assembly power supply floppy drive CD/DVD drive Setup and Quick Re ference Guide...
Solving Problems Resolving Software and Hardware Incompatibilities Microsoft Windows XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured. To check for conflicts on a computer running Windows XP: To use the Windows XP Hardware Troubleshooter: Windows 2000 To check for conflicts on a computer running Windows 2000:...
Click the Hardware tab. Click Device Manager. Click View and click Resources by connection. Double-click Interrupt request (IRQ) to view the IRQ assignments. Conflicts are indicated by a yellow exclamation point ( conflicting device or a red Double-click any conflict to display the Properties window. If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ.
Restoring the Computer to an Earlier Operating State Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000 Setup and Quick Re ference Guide NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.
When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" in your User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. Running the Dell Diagnostics may help you resolve the problem without contacting Dell.
Page 24
Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive NOTE: If you receive a message stating that no Diagnostics utility...
Page 25
Dell Diagnostics Main Menu After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 Test to 20 minutes and requires no interaction on your part.
Allows you to customize the test by changing the test settings. When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.
Page 27
RIMM3 and RIMM4 that were not purchased from Dell, remove the modules and replace them with the CRIMMs that were originally installed in your computer. If available, install Dell memory of the same type into your computer. If the problem persists, contact Dell.
Page 28
(see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" in your User’s Guide). If the problem persists, contact Dell. If the computer has a video card, remove the card and reinstall it. If the problem persists or the computer has integrated video, contact Dell.
Page 29
Suggested Resolution Perform the procedures in "System Board Problems" in your User’s Guide. If the problem persists, contact Dell. Ensure that there are no special memory module/memory connector placement requirements (see "Memory" in your User’s Guide). Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer (see "Memory"...
If a computer problem occurs that you are unable to resolve through the steps in this section or the procedures in "Finding Solutions" in your User’s Guide, complete the following steps before you contact Dell: Frequently Asked Questions How Do I...
Page 31
User’s Guide. For help with locating your User’s Guide see "Finding Information for Your Computer" on page 5. Go to the Dell Support website and use one of the following support tools: read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room.
Page 35
Løsning af software- og hardwareinkompatibilitet Brug af System Restore (Systemgendannelse) i Windows XP Brug af Last Known Good Configuration (Sidste kendte fungerende konfiguration) i Windows 2000 Hvornår skal du bruge Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)? Start af Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) Bipkoder...
Sådan finder du oplysninger om din computer Nedenstående tabel viser de ressourcer, Dell tilbyder som supportværktøjer. Yderligere ressourcer leveres muligvis sammen med computeren. Hvad søger du efter? • Et fejlfindingsprogram til computeren • Drivere til computeren • Dokumentation til computeren •...
Page 38
Hvad søger du efter? • Ekspresservicekode og servicemærke ® ® • Microsoft Windows -licensmærke • Sådan geninstallerer du operativsystemet Installations- og referencehåndbog Find det her E k s p r e s s e r v i c e k o d e o g p r o d u k t n ø g l e Mærkaterne er placeret på...
Page 39
M æ r k a t m e d s y s t e m o p l y s n i n g e r Denne mærkat er placeret på indersiden af computerdækslet. W e b s t e d f o r D e l l S u p p o r t — support.dell.com Webstedet for Dell Support på adressen support.dell.com indeholder flere onlineværktøjer, herunder:...
Page 40
W e b s t e d e t f o r D e l l P r e m i e r S u p p o r t — p r e m i e r s u p p o r t . d e l l . c o m Webstedet for Dell Premier Support er tilpasset kunder fra erhvervslivet, den offentlige sektor og uddannelsessektoren.
Konfiguration af Dell Precision™ 350- computeren Du skal udføre alle trin for at konfigurere computeren korrekt. Tilslut tastaturet og musen Installations- og referencehåndbog...
Tilslut modemmet eller netværkskablet MEDDELELSE: Tilslut ikke et modemkabel til netværksadapteren. Spænding fra telefonkommunikation kan beskadige netværksadapteren. BEMÆRK! Hvis der er installeret et netværkskort i computeren, skal du tilslutte netværkskablet til kortet. Installations- og referencehåndbog...
Tilslut skærmen Du kan tilslutte skærmen på forskellige måder, afhængigt af hvilket grafikkort du har i computeren. MEDDELELSE: Computeren kræver muligvis, at du anvender den medfølgende adapter eller det medfølgende kabel, når du skal tilslutte skærmen. Installations- og referencehåndbog...
Page 44
Til grafikkort til en eller to skærme med et enkelt stik VGA-adapter • Brug VGA-adapteren, når du har et grafikkort til én skærm, og du vil tilslutte til en VGA-skærm. VGA Y-kabel til to skærme • Brug det korrekte Y-kabel, hvis dit grafikkort har et enkelt stik, og du vil tilslutte til en eller to VGA-skærme.
Page 45
Grafikkort til to skærme med 1 DVI- og 1 VGA-stik Én DVI/én VGA • Benyt det korrekte stik, når du tilslutter til en eller to skærme. Grafikkort til to skærme med 2 DVI-stik DVI til to skærme • Benyt DVI-stikkene, når du tilslutter til en eller to DVI- skærme.
Tilslut højttalerne BEMÆRK! Hvis der er installeret et lydkort i computeren, skal du tilslutte højttalerne til kortet. Installations- og referencehåndbog...
User's Guide (Brugerhåndbog) på harddisken, cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) eller webstedet for Dell Support. Sådan får du adgang til User's Guide (Brugerhåndbog) på harddisken: Sådan får du adgang til User's Guide (Brugerhåndbog) på cd'en: Installations- og referencehåndbog...
Klik på Reference (Dokumentation), klik på User's Guides (Brugerhåndbøger), klik på Systems (Systemer), og vælg derefter din Dell Precision-computer på webstedet for Dell Support. Åbning af computerens dæksel ADVARSEL! Før du begynder på nogen af procedurerne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne i Systeminformation.
Page 50
Installations- og referencehåndbog Åbn computerens dæksel: Placer dig bag computeren, og tryk på udløserknappen på højre side af computeren med den ene hånd, mens du trækker op i dækslet med den anden hånd. Tryk på udløserknappen på venstre side af computeren med den ene hånd, mens du trækker op i dækslet med den anden.
Computerens indhold harddisk intern højttaler kontakt til åbning af chassis systemkort låsering kølerkappe og blæserenhed strømforsyning diskettedrev cd/dvd-drev Installations- og referencehåndbog...
Problemløsning Løsning af software- og hardwareinkompatibilitet Microsoft Windows XP IRQ-konflikter opstår, hvis en enhed enten ikke bliver registreret under konfigurationen af operativsystemet eller er blevet registreret, men ikke konfigureret korrekt. Sådan kontrollerer du, om der er konflikter på en computer, der kører Windows XP: Sådan bruger du Windows XP Hardware Troubleshooter (Hardwarefejlfinding): Installations- og referencehåndbog...
Page 53
Klik på Hardware Troubleshooter (Hardwarefejlfinding) på listen Search Results (Søgeresultater). Klik på I need to resolve a hardware conflict on my computer (Jeg har brug for at løse en hardwarekonflikt på min computer) på listen Hardware Troubleshooter (Hardwarefejlfinding), og klik derefter på...
Sådan bruger du Windows 2000 Hardware Troubleshooter (Windows 2000 Hardwarefejlfinding): Brug af System Restore (Systemgendannelse) i Windows XP Operativsystemet Windows XP indeholder funktionen System Restore (Systemgendannelse), hvormed du kan sætte computeren tilbage til en tidligere driftstilstand (uden at der sker noget med datafiler), hvis ændringer ved hardware, software eller andre systemindstillinger har bragt computeren i en uønsket driftstilstand.
Gendannelse af computeren til et tidligere driftstidspunkt MEDDELELSE: Før du gendanner computeren til en tidligere driftstilstand, skal du gemme og lukke alle åbne filer og lukke alle åbne programmer. Du må ikke ændre, åbne eller slette nogen filer eller programmer, før systemgendannelsen er fuldført.
Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering), før du kontakter Dell for at få hjælp. Hvis du kører Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering), kan du muligvis løse problemet uden at kontakte Dell. Hvis du kontakter Dell, kan testresultaterne give Dells service- og supportpersonale vigtige oplysninger.
Det anbefales, at du udskriver disse procedurer, før du begynder. MEDDELELSE: Brug kun Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) til at teste din Dell™-computer. Brug af dette program sammen med andre computere kan resultere i fejlmeddelelser. Få adgang til systemopsætningen, gennemse computerens konfigurationsoplysninger, og sørg for, at den enhed, du vil teste,...
Page 58
Hvis der opstår et problem under udførelsen af en test, vises der en besked med en fejlkode og en beskrivelse af problemet. Skriv fejlkoden og beskrivelsen af problemet ned, og følg vejledningen på skærmen. Hvis du ikke kan løse problemet, skal du kontakte Dell.
Parametre Giver dig mulighed for at tilpasse testen ved at ændre testindstillingerne. Hvis du kører Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer), skal du fjerne cd'en, når testene er udført. Luk testskærmbilledet for at vende tilbage til skærmbilledet Main Menu (Hovedmenu).
Fejlmeddelelser Hvis der opstår en fejl under starten, kan der blive vist en meddelelse BEMÆRK! Hvis meddelelsen ikke findes på skærmen, der identificerer problemet. Se under "Error Messages" på listen, skal du se i (Fejlmeddelelser) i User's Guide (Brugerhåndbog) for at få forslag til dokumentationen til enten løsning af et problem.
Page 61
Hvis du har installeret hukommelsesmoduler i hukommelsesstikkene RIMM3 og RIMM4, som ikke er købt af Dell, skal du fjerne modulerne og erstatte dem med de CRIMM'er, der oprindeligt var installeret i computeren. Hvis det er muligt, skal du installere Dell-hukommelse af samme type i computeren.
Page 62
Geninstaller alle USB-enheder, kontroller kabeltilslutninger, og genstart computeren. Geninstaller alle hukommelsesmoduler, og genstart computeren. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell. Følg procedurerne i afsnittet om problemer med systemkortet i User’s Guide (Brugerhåndbog). Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell.
Page 63
"Resolving Software and Hardware Incompatibilities" (Løsning af software- og hardwareinkompatibilitet) i User’s Guide (Brugerhåndbog). Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell. Find ud af, om der findes en konflikt ved at fjerne et kort (ikke videokortet) og derefter genstarte computeren.
USB-enheder? Installations- og referencehåndbog Nedskriv en detaljeret beskrivelse af fejlen, bipkoden eller diagnosticeringslampeproblemet. Nedskriv ekspresservicekoden og servicemærket. Kontakt Dell fra samme placering som computeren. Løsning Hvis computeren har det påkrævede grafikkort til understøttelse af to skærme, skal du se i kassen efter et Y-kabel.
Page 65
"Sådan finder du oplysninger om din computer" på side 37. Installations- og referencehåndbog Yderligere oplysninger Gå til webstedet for Dell Support, og brug et af følgende support- værktøjer: Læs hvidbog om den nyeste teknologi, eller kommuniker med andre Dell-brugere i Dells meddelelsesforum.
Page 67
Dell Precision™ 350 Workstation Installasjons- og hurtigreferanseveiledning w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m...
Page 69
Problemløsing Løse kompatibilitetsproblemer for programvare og maskinvare Bruke System Restore (Systemgjenoppretting) i Windows XP Bruke siste fungerende konfigurasjon i Windows 2000 Når skal du bruke Dell Diagnostikk Starte Dell Diagnostikk Signalkoder Feilmeldinger Diagnostikklys Vanlige spørsmål ....
Finne informasjon for datamaskinen Følgende tabell viser en liste over ressursene Dell tilbyr som støtteverktøy. Ytterligere ressurser kan leveres med datamaskinen. Hva leter du etter? • Et diagnoseprogram for datamaskinen • Drivere til datamaskinen • Dokumentasjon for datamaskinen • Min enhetsdokumentasjon •...
Page 72
Hva leter du etter? • Kode til ekspresservice og Servicenummer ® ® • Microsoft Windows lisensetikett • Slik installerer du operativsystemet på nytt I n s t a l la sjon s- o g h u r t igreferanseveiledning Finn det her K o d e t i l e k s p r e s s e r v i c e o g p r o d u k t n ø...
Page 73
Hva leter du etter? • Slik fjerner og erstatter du deler • Tekniske spesifikasjoner • Slik konfigurerer du systeminnstillinger • Slik feilsøker og løser du problemer • Plassering av kontakter på hovedkortet Finn det her B r u k e r h å n d b o k - i k o n Slik får du tilgang til den elektroniske dokumentasjonen som er lagret på...
Page 74
D e l l s w e b o m r å d e f o r k u n d e s t ø t t e – support.euro.dell.com Dells webområde for kundestøtte på support.euro.dell.com gir deg flere elektroniske verktøy, for eksempel følgende: •...
Konfigurere Dell Precision™ 350- datamaskinen Du må fullføre alle trinnene for å konfigurere datamaskinen ordentlig. Koble til tastaturet og musen I ns t a ll as jo ns - o g h ur t i gr e f e r a ns ev e il e dn i ng...
Koble til modemet eller nettverkskabelen MERKNAD: Koble ikke en modemkabel til nettverksadapteren. Spenning fra telefonkommunikasjon kan ødelegge nettverksadapteren. OBS! Hvis datamaskinen har et nettverkskort installert, kobler du nettverkskabelen til kortet. I n s t a l la sjon s- o g h u r t igreferanseveiledning...
Koble til skjermen Du kan koble til skjermen på flere måter, avhengig av grafikkortet. MERKNAD: Datamaskinen krever kanskje at du bruker den medfølgende adapteren eller kabelen for å koble til skjermen. I ns t a ll as jo ns - o g h ur t i gr e f e r a ns ev e il e dn i ng...
Page 78
For skjermkort for enkeltskjermer og parallelle skjermer med en enkelt kontakt VGA-adapter • Bruk VGA-kortet når du har et skjermkort for en enkeltskjerm og du vil koble til en VGA-skjerm. Y-kabeladapter for parallelle VGA-skjermer • Bruk den riktige Y-kabelen når skjermkortet har en enkelt kontakt og du vil koble til én eller flere VGA-skjermer.
Page 79
For skjermkort for parallelle skjermer med 1 DVI- og 1 VGA-kontakt Enkelt DVI / enkelt VGA • Bruk den riktige kontakten når du vil koble til én eller flere skjermer. For skjermkort for parallelle skjermer med 2 DVI-kontakter Dobbel DVI •...
Koble til høyttalerne OBS! Hvis datamaskinen har et lydkort installert, kobler du høyttalerne til kortet. I n s t a l la sjon s- o g h u r t igreferanseveiledning...
Hvis du bruker CDen Drivere og verktøy for første gang, åpnes vinduet for installering av ressurs-CD for å gi beskjed om at CDen begynner installeringen. Klikk OK for å fortsette og deretter svare på spørsmål fra installeringsprogrammet. Klikk Neste i skjermbildet Welcome Dell System Owner.
Følg spørsmålene på webområdet som ber deg om informasjon om datamaskinen. På startsiden til Dells webområde for kundestøtte klikker du Referanse, klikker Brukerhåndbok, klikker Systemer og deretter velger du Dell Precision-datamaskinen. Åpne datamaskindekslet ADVARSEL: Før du begynner på prosedyrene i denne delen, følger du sikkerhetsinstruksjonene i Systeminformasjonsveiledning.
Page 84
I n s t a l la sjon s- o g h u r t igreferanseveiledning Åpne datamaskindekslet: Still deg bak datamaskinen og trykk på utløserknappen på høyre side av datamaskinen med én hånd mens du drar i toppen på dekslet med den andre hånden.
Inne i datamaskinen harddisk innebygd høyttaler chassisinntrengerbryter hovedkort hengelåsring kjølelegeme og vifte strømtilførsel diskettstasjon CD/DVD-stasjon I ns t a ll as jo ns - o g h ur t i gr e f e r a ns ev e il e dn i ng...
Problemløsing Løse kompatibilitetsproblemer for programvare og maskinvare Microsoft Det oppstår IRQ-konflikter i Windows XP hvis en enhet enten ikke gjenkjennes når operativsystemet starter eller gjenkjennes men er uriktig konfigurert. Slik kan du kontrollere om det er konflikter på en datamaskin med Windows XP: Slik bruker du Feilsøkingsverktøy for Windows XP: I n s t a l la sjon s- o g h u r t igreferanseveiledning...
Page 87
Windows 2000 Slik kan du kontrollere om det er konflikter på en datamaskin med Windows 2000: Klikk Start-knappen, pek på Innstillinger, og klikk deretter Kontrollpanel. I Kontrollpanel-vinduet dobbeltklikker du System. Klikk Maskinvare-kategorien. Klikk Enhetsbehandling. Klikk Vis, og klikk Ressurser etter tilkobling. Dobbeltklikk Avbruddsordrelinje (IRQ) slik at du får se IRQ- tilordningene.
Bruke System Restore (Systemgjenoppretting) i Windows XP Operativsystemet Microsoft Windows XP inneholder Systemgjen- oppretting slik at det skal være mulig å stille maskinen tilbake til en tidligere operativ tilstand (uten at datafiler berøres) hvis endringer i maskinvare, programvare eller andre systeminnstillinger har ført til at maskinens tilstand ikke er slik du ønsker.
Klikk Neste. Skjermbildet Gjenopppretting fullført vises etter at Systemgjenoppretting er ferdig med å samle inn data, og deretter startes datamaskinen på nytt automatisk. Når maskinen har startet på nytt, klikker du OK. Hvis du vil endre gjenopprettingspunktet, kan du endre gjenta trinnene og bruke et annet gjenopprettingspunkt, eller du kan angre gjenopprettingen.
Hvis det oppstår problemer med datamaskinen, utfører du kontrollene under "Problemløsing" i brukerhåndboken og kjører Dell Diagnostikk før du kontakter Dell for teknisk assistanse. Ved å kjøre Dell Diagnostikk kan du kanskje løse problemet uten å kontakte Dell. Hvis du kontakter Dell, kan testresultatene gi viktig informasjon for Dells service- og brukerstøttemedarbeidere.
Page 91
Start-menyen og prøv på nytt. Når listen over oppstartsenheter vises, merker du Boot to Utility Partition (Start i verktøypartisjon) og trykker <Enter>. Når hovedmenyen for Dell Diagnostikk vises, velger du hvilken test du vil utføre. Starte Dell Diagnostikk fra Drivere og verktøy-CDen Sett inn CDen Drivere og verktøy i CD-ROM-stasjonen.
Page 92
øverst i hvert testskjermbilde. I n s t a l la sjon s- o g h u r t igreferanseveiledning Når Dell Diagnostikk er lastet inn og skjermen Main Menu (hovedmeny) vises, klikker du knappen for ønsket alternativ. Alternativ...
Parametere Lar deg tilpasse testen ved å endre testinnstillingene. Hvis du kjører Dell Diagnostikk fra Drivere og verktøy -CDen, tar du ut CDen når testene er fullført. Lukk testskjermbildet for å gå tilbake til skjermbildet Main Menu (hovedmeny). Hvis du vil avslutte Dell Diagnostikk og starte datamaskinen på...
Diagnostikklys For at du lettere skal kunne feilsøke et problem, er datamaskinen utstyrt med fire lys på bakpanelet merket "A," "B," "C" og "D." Disse lysene kan være gule eller grønne. Når datamaskinen starter på normal måte, blinker lysene. Når datamaskinen har startet, er lysene fremdeles grønne. Hvis datamaskinen ikke fungerer som den skal, identifiseres problemet av fargen eller sekvensen på...
Page 95
CRIMMene er installert i minnekontakt RIMM 3 og RIMM 4. Hvis du installerte minnemodulene i minnekontakt RIMM3 og RIMM4 som ikke er kjøpt fra Dell, fjerner du modulene og ersatter dem med CRIMMene som opprinnelig ble installert i datamaskinen. Hvis tilgjengelig, installerer du Dell-minne av samme type i datamaskinen.
Page 96
Installer alle minnemoduler på nytt, og start deretter datamaskinen på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dell. Utfør prosedyrene i delen om hovedkortproblemer i brukerhåndboken. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dell. Kontroller at det ikke er noen spesielle krav til plassering av minnemodul/minnekontakt (se "Minne"...
Page 97
Hvis det oppstår et datamaskinproblem du ikke klarer å løse ved å utføre trinnene i denne delen eller prosedyrene under "Finne løsninger" i brukerhåndboken, utfører du følgende trinn før du kontakter Dell: Skriv ned en detaljert beskrivelse av feilen, signalkoden eller diagnostikklysproblemet.
Hvis du har installert et lydkort, kobler du høyttalerne til kontaktene på kortet. Se "Koble til høyttalerne" på side 80. Dell Precision 350 har åtte USB- kontakter (to foran og seks bak). Brukerhåndboken har en tabell med spesifikasjoner som inneholder mer detaljert informasjon om datamaskinen og maskinvaren.
Page 99
I ns t a ll as jo ns - o g h ur t i gr e f e r a ns ev e il e dn i ng Her finner du ekstra informasjon Hvis du mister dokumentasjonen, er den tilgjengelig på Dells webområde for kundestøtte på support.euro.dell.com.
Page 100
I n s t a l la sjo n s- o g h u r t igreferanseveiledning...
Page 101
Dell Precision™ 350 arbetsstation Handbok för inställningar och snabbreferenser w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m...
Page 102
Förkortningar och akronymer En fullständig lista över förkortningar och akronymer finns i ”Ordlista” i Användarhandboken. Om du har köpt en Dell™ n Series-dator gäller inte den information i detta dokument som rör operativsystemet Microsoft ____________________ Information i dokumentet kan ändras utan föregående meddelande.
Page 103
......Lösa problem Lösa program- och maskinvaruinkompatibilitet Använda Systemåterställning i Windows XP Använda Senast kända fungerande konfiguration i Windows 2000 När ska Dell Diagnostics användas? Starta Dell Diagnostics Pipkoder Felmeddelanden Diagnostiklampor Vanliga frågor och svar .
Söka efter information om datorn I följande tabell visas alla supportresurser som Dell tillhandahåller. Ytterligare resurser kan levereras med din dator. Vad är det du söker efter? • Ett diagnostikprogram för datorn • Drivrutiner för datorn • Dokumentation för datorn •...
Page 106
Vad är det du söker efter? • Kod för expresservice och servicenummer ® ® • Microsoft Windows Licensetikett • Installera om operativsystemet Handbok för inställningar och snabbreferenser Här kan du hitta det K o d f ö r e x p r e s s e r v i c e o c h p r o d u k t n y c k e l Etiketterna sitter under luckan på...
Page 107
S y s t e m i n f o r m a t i o n s e t i k e t t e n Etiketten finns på insidan av datorns hölje. W e b b p l a t s e n D e l l S u p p o r t – support.dell.com Webbplatsen Dell Support, på adressen support.dell.com, innehåller många online-verktyg, bland annat:...
Page 108
. d e l l . c o m Webbplatsen Dell Premier Support är anpassad för kunder från företag, myndigheter och utbildningsväsendet. Webbplatsen finns kanske inte tillgänglig i alla länder.
Ställa in datorn Dell Precision™ 350 Du måste slutföra alla steg för att ställa in datorn på rätt sätt. Ansluta tangentbordet och musen Handbok för inställningar och snabbrefer ens er...
Ansluta modemet eller nätverkskabeln Viktigt! Anslut inte en modemkabel till nätverkskortet. Spänning från telekommunikationen kan skada nätverkskortet. Obs! Om det finns ett nätverkskort installerat på datorn ansluter du nätverkskabeln till kortet. Handbok för inställningar och snabbreferenser...
Ansluta bildskärmen Beroende på vilket grafikkort du har kan du ansluta bildskärmen på olika sätt. Viktigt! Du kan behöva använda den medföljande adaptern eller kabeln för att ansluta bildskärmen. Handbok för inställningar och snabbrefer ens er...
Page 112
För grafikkort med en kontakt och kapacitet för en eller två bildskärmar VGA-adapter • Med VGA-adaptern kan du ansluta en VGA- bildskärm till ett grafikkort för en bildskärm. Y-kabeladapter för dubbel VGA-anslutning • Med Y-kabeln kan du ansluta en eller två VGA- bildskärmar till ett grafikkort med en kontakt för två...
Page 113
För grafikkort med kapacitet för dubbla bildskärmar och som har 1 DVI- och 1 VGA-kontakt En DVI/En VGA • Använd passande kontakt vid anslutning av en eller två bildskärmar. För grafikkort som klarar dubbla bildskärmar och har 2 DVI-kontakter Dubbel DVI •...
Ansluta högtalarna Obs! Om det finns ett ljudkort installerat på datorn ansluter du högtalarna till kortet. Handbok för inställningar och snabbreferenser...
Om det är första gången du använder CD:n Drivers and Utilities öppnas fönstret ResourceCD Installation för att visa att installationen av CD:n är klar att börja. Klicka på OK om du vill fortsätta och följ sedan anvisningarna i installationsprogrammet. Klicka på Next (Nästa) när välkomstskärmen Welcome Dell System Owner visas.
Så här öppnar du Användarhandboken från webbsidan Dell Support Gå till www.support.dell.com. Följ anvisningarna där du uppmanas att ange information om datorn. På webbplatsen Dell Supports startsida klickar du på Reference, User’s Guides, Systems och sedan på Dell Precision. Öppna datorns hölje Varning! Innan du utför någon av åtgärderna i detta avsnitt måste...
Page 118
Handbok för inställningar och snabbreferenser Öppna datorhöljet: Vänd datorns baksida mot dig och tryck på låsknappen på höger sida av datorn med ena handen, samtidigt som du lyfter övre delen av höljet uppåt med den andra. Tryck på låsknappen på vänster sida av datorn med ena handen samtidigt som du lyfter övre delen av höljet med den andra.
Inuti datorn hårddisk intern högtalare brytare för chassiintrång systemkort plats för hänglås kylfläns och fläktpaket strömförsörjning diskettenhet CD/DVD-enhet Handbok för inställningar och snabbrefer ens er...
Handbok för inställningar och snabbreferenser Lösa problem Lösa program- och maskinvaruinkompatibilitet ® ® Microsoft Windows IRQ-konflikter uppstår i Windows XP om en enhet antingen inte upptäcks under installationen av operativsystemet, eller om den upptäcks, men är felaktigt konfigurerad. Så här startar du en konfliktsökning på en dator med Windows XP Klicka på...
Windows 2000 Så här startar du en konfliktsökning på en dator med Windows 2000 Klicka på Start, peka på Inställningar och klicka sedan på Kontrollpanelen. Dubbelklicka på System på Kontrollpanelen. Klicka på fliken Maskinvara. Klicka på Enhetshanteraren. Klicka på Visa och sedan på Resurser efter anslutning. Dubbelklicka på...
Page 122
Handbok för inställningar och snabbreferenser Viktigt! Säkerhetskopiera datafiler regelbundet. Systemåterställning varken övervakar eller återställer datafiler. Så här skapar du en återställningspunkt Klicka på Start och sedan på Hjälp och support. Klicka på Systemåterställning. Följ instruktionerna på skärmen. Så här återställer du datorn till en tidigare status Viktigt! Innan du återställer datorn till en tidigare status sparar och stänger du alla öppna filer och avslutar alla öppna program.
Användarhandboken, och sedan kör du Dell Diagnostics innan du kontaktar Dells tekniska support. Om du kör Dell Diagnostics kan du kanske lösa problemet utan att behöva kontakta Dell. Om du ändå kontaktar Dell kan resultatet av testet innehålla information som är viktig för Dells service- och supportpersonal.
Start-menyn och försök igen. När listan med startenheter visas markerar du Boot to Utility Partition och trycker på <Retur>. När huvudmenyn för Dell Diagnostics visas väljer du vilket test du vill utföra. Så här startar du Dell Diagnostics från CD:n Drivers and Utilities Sätt CD:n Drivers and Utilities i CD-enheten.
Page 125
ResourceCD-menyn. Tryck på för att starta Dell Diagnostics. Välj Run the 32-bit Dell Diagnostics i den numrerade listan. Om flera versioner visas väljer du den som passar för plattformen. När huvudmenyn för Dell Diagnostics visas väljer du vilket test du vill utföra.
Här kan du anpassa testet genom att ändra (parametrar) testinställningarna. När testerna är slutförda tar du ut CD:n om du kört Dell Diagnostics från CD:n Drivers and Utilities. Stäng testskärmen om du vill återgå till skärmen Main Menu (huvudmeny). Om du vill avsluta Dell Diagnostics och starta om datorn stänger du Main Menu (huvudfönstret).
Felmeddelanden Om ett fel inträffar när datorn startas kan ett meddelande som identifierar felet visas på skärmen. Under ”Felmeddelanden” i Användarhandboken finns förslag på hur du kan lösa eventuella problem. Diagnostiklampor Det finns fyra lampor märkta ”A”, ”B”, ”C” och ”D” på baksidan av datorn. Du kan använda dessa för att hjälpa till med felsökningen.
Page 128
Om problemet kvarstår kontaktar du Dell. Om datorn är utrustad med ett grafikkort tar du ut det och installerar om det. Kontakta Dell om problemet kvarstår eller om datorn har integrerad grafik. Kontrollera anslutningarna för alla dator- och strömkablar och starta sedan om datorn.
Page 129
Installera om alla USB-enheter, kontrollera kabelanslutningarna och starta sedan om datorn. Installera om alla minnesmoduler och starta sedan om datorn. Om problemet kvarstår kontaktar du Dell. Utför procedurerna under ”Problem med moderkortet” i Användarhandboken. Om problemet kvarstår kontaktar du Dell.
Page 130
Om det uppstår ett fel som du inte kan lösa genom att följa stegen i detta avsnitt eller procedurerna i ”Söka efter lösningar” i Användarhandboken, gör du följande innan du kontaktar Dell: Skriv ned en detaljerad beskrivning av felet, pipkoden eller diagnostiklamporna.
Om du har ett ljudkort installerat ansluter du högtalarna till ingångarna på ljudkortet. Se ”Ansluta högtalarna” på sidan 114. Dell Precision 350 har uttag för att kunna ansluta åtta USB-enheter (två på framsidan och sex på baksidan). Handbok för inställningar och snabbrefer ens er Här finns mer information...
Page 132
Information om hur du hittar dessa dokument finns under ”Söka efter information om datorn” på sidan 105. Här finns mer information Gå till webbsidan Dell Support och använd något av följande supportverktyg: läs faktablad om den senaste tekniken eller kommunicera med andra Dell-användare i chat-rummet...
Page 133
‰ ˜ ˙ ‰ ˙ ‡ Â Â ¯ Â ‰ ¯ ‰ È Ó È Í „ ¯ Ó...