Kapittel 3. Få Informasjon, Hjelp Og Service; Få Informasjon; Bruke World Wide Web; Få Hjelp Og Service - IBM NetVista A20 Quick Reference

(norwegian) quick reference

Hide thumbs Also See for NetVista A20:

Table of Contents

Kapittel 3. Få informasjon, hjelp og service

Hvis du trenger hjelp, service, teknisk assistanse eller bare mer informasjon om

IBMs produkter, kan du få det fra IBM på forskjellige måter. Dette emnet

inneholder opplysninger om hvor du kan henvende deg hvis du vil ha mer

informasjon om IBM og IBMs produkter, hva du skal gjøre hvis det oppstår feil

på maskinen din og hvem du skal ringe hvis maskinen må til service.

Få informasjon

Du finner informasjon om IBM-maskinen og om eventuell forhåndsinstallert

programvare i dokumentasjonen som følger med datamaskinen. Denne

dokumentasjonen omfatter trykte bøker, bøker på systemet, README-filer og

hjelpefiler. Du kan dessuten få informasjon om IBMs produkter på World Wide

Web.

På World Wide Web har IBM et nettsted med oppdatert informasjon om IBMs

PC-produkter og -støtte. Adressen til hjemmesiden for IBM PC er

http://www.ibm.com/pc.

Du finner opplysninger om støtte for IBM-produkter, inkludert støttet

tilleggsutstyr, på adressen http://www.ibm.com/pc/support.

Hvis du velger Profile fra siden for støtte, kan du lage en tilpasset side for

støtte som gjelder for din maskinvare, som inneholder ofte stilte spørsmål,

opplysninger om deler, tekniske tips og filer som kan lastes ned. I tillegg kan

du velge å motta e-postmeldinger hver gang ny informasjon blir tilgjengelig

om produktene du har registrert.

Du kan også bestille bøker via IBMs system for bestilling av publikasjoner på

adressen

http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi.

Få hjelp og service

Hvis du har problemer med maskinen, kan du få hjelp fra en rekke kilder.

Bruke dokumentasjonen og feilsøkingsprogrammene

Mange problemer med datamaskinen kan løses uten hjelp utenfra. Hvis det

oppstår et problem med maskinen, begynner du først med å søke i

problemløsingsinformasjonen i dokumentasjonen til maskinen. Hvis du har

Table of Contents

A20