Resolução de problemas
Diagnosticar problemas
Se ocorrer um problema no computador, poderá testá-lo utilizando o
PC-Doctor
seguinte modo:
1. Faça clique em Start.
2. Mova o ponteiro para All Programs (noutras versões do Windows, que
não o Windows XP, Programs) e, em seguida, PC-Doctor for Windows.
3. Faça clique em PC-Doctor.
4. Seleccione o teste pretendido em Device Categories ou Test Scripts.
Atenção
A execução de qualquer um dos testes indicados pode ser morosa.
Certifique-se de que dispõe de tempo suficiente para executar o teste
completo. Não interrompa o teste durante a respectiva execução.
O System Test dos Test Scripts executa alguns testes a componentes
essenciais do equipamento, mas não executa todos os testes de diagnóstico
disponíveis no PC-Doctor for Windows. Se o PC-Doctor for Windows
comunicar que todos os testes do conjunto System Test foram executados e
que não foi detectado qualquer problema, considere a necessidade de
execução de testes adicionais do PC-Doctor for Windows.
Se estiver a considerar contactar o Centro de Suporte, não deixe de imprimir o
registo de resultados dos testes, de modo a poder facultar rapidamente as
informações necessárias ao técnico dos serviços de assistência.
Resolução de problemas
Se não conseguir encontrar o problema do seu computador nos quadros
seguintes, consulte o Access IBM, o sistema de ajuda integrado. Inicie o
Access IBM, premindo o botão Access IBM. A secção seguinte descreve apenas
problemas que possam impedir o acesso a este sistema de ajuda.
Mensagens de erro
Notas:
1. Nos quadros seguintes, x pode representar qualquer carácter.
2. A versão do PC-Doctor aqui referida é o PC-Doctor para Windows.
Mensagem
0175: Bad CRC1, stop
POST task
12
®
ThinkPad
T40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas
®
for Windows. Para iniciar o PC-Doctor for Windows, proceda do
Solução
A soma de verificação da EEPROM não está correcta (bloco 6). Peça
assistência para o computador.