Copyright Lenovo; Fejezet Segítség És Szerviz; Segítség És Szerviz; Segítség A Világhálón - Lenovo ThinkPad Z61e Üzemeltetési És Hibajavítási Kézikönyv

(hungarian) service and troubleshooting guide

Hide thumbs Also See for ThinkPad Z61e:

Table of Contents

6. fejezet Segítség és szerviz

Segítség és szerviz

Ha segítségre, szolgáltatásra, technikai támogatásra lenne szüksége, vagy éppen csak

többet szeretne megtudni a ThinkPad gépekről, a Lenovo ehhez számos lehetőséget

kínál. Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hová forduljon, ha további információkat

szeretne megtudni a ThinkPad gépekről, mit tegyen, ha problémái vannak a

számítógépével kapcsolatban, valamint kit hívjon, ha szervizre van szüksége.

A Microsoft Service Packs a Windows termék frissítéseinek forrása. Letölthetők az

Internetről (csatlakozási költség felmerülhet), és rendelkezésre állnak CD lemezen is.

További részletekért és kapcsolódásokért látogasson el a www.microsoft.com címre. Az

előre telepített Microsoft Windows termékhez tartozó Javítókészlettel kapcsolatos

technikai támogatásért forduljon a Microsoft terméktámogatási szolgáltatások

hálóhelyéhez a http://support.microsoft.com/directory/ címen, vagy vegye fel a

kapcsolatot az ügyfélszolgálattal ("A világ összes többi országában hívható

telefonszámok" oldalszám: 47). Előfordulhat, hogy egyes szolgáltatások díjkötelesek.

Segítség a világhálón

A Lenovo honlapja a világhálón naprakész információkkal szolgál a ThinkPad

számítógépekről és a szolgáltatásokról. A Personal Computing honlapjának címe:

www.lenovo.com/think

A ThinkPad számítógéppel kapcsolatos szolgáltatásokról a következő címen

tájékozódhat: www.lenovo.com/think/support. A webhely kutatásával tanulmányozhatja

a problémák megoldását, új utakat találhat a számítógép használatához, valamint

megismerhet olyan opciókat, amelyek még könnyebbé teszik a ThinkPad számítógéppel

való munkavégzést.

Az ügyfélszolgálat hívása

Ha megpróbálta a hibát elhárítani, de további segítségre van szüksége, akkor a jótállási

időtartamon belül az ügyfélszolgálattól kaphat telefonos tájékoztatást és segítséget. A

következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási időszak alatt:

v Hibafelderítés - Képzett személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén

segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához szükséges lépések

eldöntésében.

v Lenovo hardver javítás - Ha a problémát jótállással rendelkező Lenovo hardver

okozza, képzett személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást.

Table of Contents

Thinkpad z61m Thinkpad z61 Thinkpad z61p Thinkpad z61t