Page 1
ThinkPadR60 Håndbok for service og problemløsing Inneholder v Innføring i andre informasjonskilder v Viktige tips for vedlikehold av maskinen v Feilsøking og problemløsing v Informasjon om gjenopprettingsalternativer v Informasjon om hjelp og service v Opplysninger om garantibetingelser...
Page 3
ThinkPadR60 Håndbok for service og problemløsing...
Page 8
Les dette først Du må ikke slippe, dunke på, skrape på, vri på, slå på, riste på eller dytte på maskinen, skjermen eller eksterne enheter, eller plassere tunge objekter på dem. Bruk en bæreveske av god kvalitet, med tilstrekkelig foring og beskyttelse.
Klikk på Access Help. Produktivitetssenter Produktivitetssenteret gir enkel tilgang til programvareverktøy og viktige Lenovo-nettsteder, og du slipper dermed å bære rundt på tunge referansehåndbøker. Du åpner Produktivitetssenter ved å trykke på ThinkVantage-knappen på tastaturet. Du finner flere opplysninger om hvordan du bruker ThinkVantage-knappen, under “Finne informasjon med ThinkVantage-knappen”...
Finne informasjon sikkerhet i alle land eller regioner der den er godkjent for trådløs bruk. Du blir bedt om å installere og bruke ThinkPad-maskinen i henhold til de lokale reglene som gjelder for radiofrekvens. Finne informasjon med ThinkVantage-knappen Den blå ThinkVantage-knappen kan hjelpe deg i mange situasjoner, både når maskinen virker som den skal, og når det oppstår problemer.
Page 12
Hvis det er tilfellet, må du passe på å koble kommunikasjonskabelen til den riktige kontakten, så ikke kontakten blir skadet. v Registrer ThinkPad-produktene hos Lenovo (gå til nettstedet: www.lenovo.com/register). Da er det mulig at du kan få maskinen tilbake ThinkPadR60 Håndbok for service og problemløsing...
Page 13
Ta vare på ThinkPad-maskinen hvis du skulle miste den eller den blir stjålet. Hvis du registrerer maskinen, kan Lenovo gi deg beskjed om mulig teknisk informasjon og oppgraderinger. v Det er bare autoriserte ThinkPad-teknikere som skal ta fra hverandre og reparere denne maskinen.
Page 14
Ta vare på ThinkPad-maskinen 6. Skyll svampen godt i rent vann. 7. Tørk av dekselet med den rene svampen. 8. Tørk overflaten med en tørr klut som ikke loer. 9. Vent til overflaten er helt tørr, og fjern eventuelle stoffibrer fra overflaten. Rengjøre tastaturet 1.
Page 15
Ta vare på ThinkPad-maskinen Du bør tørke forsiktig av overflaten på leseren med en tørr, myk klut som ikke loer, hvis v overflaten på leseren er skitten eller flekket v overflaten på leseren er våt v leseren ofte ikke klarer å registrere eller autentisere fingeravtrykket ditt. Kapittel 2.
Page 16
Ta vare på ThinkPad-maskinen ThinkPadR60 Håndbok for service og problemløsing...
ThinkPad-maskinen? Se “ThinkPad-innføring” i Access Help. Hvor finner jeg detaljert informasjon om maskinen? Gå til www.lenovo.com/think/support Jeg trenger å oppgradere en enhet eller bytte en av disse enhetene: harddisk, PCI Express Mini-kort, modemdatterkort, minne, tastatur eller håndstøtte. Tillegg B, “CRU (Customer Replaceable Units)”, på side 53 i denne håndboken inneholder en liste over deler som kan byttes ut av kunden...
Maskinen ble ikke levert med en gjenopprettings-CD eller en Windows-CD. Du finner en beskrivelse av de alternative gjenopprettingsmetodene som tilbys av Lenovo, under “Gjenopprette fabrikkinstallert innhold” på side 27 i denne håndboken. Hvordan kommer jeg i kontakt med kundestøtte (Customer Support Center)? Se Kapittel 6, “Få...
Løse problemer med maskinen Før du kontakter Customer Support Center for å få hjelp, må du først skrive ut testloggen slik at du kan gi informasjon til teknikeren som skal hjelpe deg. Løse harddiskproblemer ved hjelp av BIOS Setup Utility Du kan løse problemer med harddisken uten å...
Page 21
Løse problemer med maskinen Melding: 0176: Systemsikkerhet - Det er gjort ulovlige endringer i systemet. Løsning: Denne meldingen blir vist hvis du fjerner sikkerhetsbrikken og installerer den på nytt, eller hvis du installerer en ny. Du må gå til BIOS Setup Utility for å fjerne feilen. Trykk på...
Page 22
Løse problemer med maskinen Melding: 01C9: Det er funnet mer enn 1 Ethernet-enhet. Fjern en av dem. Trykk på <Esc> for å fortsette. Løsning: ThinkPad-maskinen har en innebygd Ethernet-funksjon, og du kan ikke tilføye en annen slik funksjon ved å installere en Ethernet-enhet. Hvis denne meldingen blir vist, må...
Page 23
IBM-harddisk som ikke støttes av dette systemet, kan du, ved å ta risikoen, fremdeles bruke den ved å trykke på Esc. Hvis den primære stasjonsbrønnen har en IBM/Lenovo-harddisk med gammel fastvare, må du oppdatere til nyeste versjon av fastvaren, som er tilgjengelig på www.lenovo.com/think/support...
Page 24
Løse problemer med maskinen Melding: 2100: initialiseringsfeil på HDD0 (hovedharddisk), 2102: Initialiseringsfeil på HDD1 (Ultrabay-harddisk), 2110: Lesefeil på HDD0 (hovedharddisk), 2112: Lesefeil på HDD1 (Ultrabay-harddisk) Løsning: Harddisken virker ikke. Lever harddisken til service. Melding: Forespørsel om oppstartingspassord Løsning: Et oppstartingspassord eller passord for systemansvarlig er definert. Oppgi passordet og trykk på...
Løse problemer med maskinen Hvis en av de følgende feilkodene blir vist på skjermen, må du levere maskinen til service: 0175: Ugyldig CRC1, stopp POST-oppgave 0177: Ugyldige SVP-data, stopp selvtestoppgave. Kontrollsummen for passordet for systemansvarlig i EEPROM er feil. 0187: EAIA-datatilgangsfeil 0188: Ugyldig informasjonsområde for RFID Serialization 0189: Ugyldig informasjonsområde for RFID Configuration 0192: Systemsikkerhet - Ulovlig endring i innebygd sikkerhetsmaskinvare.
Hvis du ikke klarer å tilbakestille oppstartingspassordet, må du ta maskinen med til en autorisert Lenovo-forhandler eller -representant for å få nullstilt passordet. v Hvis du ikke klarer å tilbakestille harddiskpassordet, kan ikke en autorisert Lenovo -forhandler nullstille passordet eller gjenopprette data på harddisken. Du må ta med maskinen til en autorisert Lenovo-forhandler eller -representant for å...
Løse problemer med maskinen Problemer med tastatur Problem: En eller flere taster på tastaturet virker ikke. Løsning: v Hvis problemet oppstod rett etter at maskinen gjenopptok driften etter hvilemodus, oppgir du oppstartingspassordet, hvis det er definert. v Hvis en ekstern numerisk tastgruppe eller mus er tilkoblet, gjør du slik: 1.
Løse problemer med maskinen Problemer med hvilemodus eller dvalemodus Problem: Maskinen går over i hvilemodus umiddelbart etter selvtesten (hvilemoduslampen lyser). Løsning: Kontroller at v batteriet er oppladet. v driftstemperaturen er innenfor det akseptable området. Les “Spesifikasjoner” på side Hvis alt dette er i orden, trenger maskinen service. Problem: Feilmeldingen om kritisk svakt batteri blir vist, og maskinen blir slått av umiddelbart.
Løse problemer med maskinen Problem: Maskinen går uventet over i hvilemodus. Løsning: Hvis prosessoren blir for varm, blir maskinen automatisk satt i hvilemodus for å kjøle ned maskinen og beskytte prosessoren og andre komponenter i maskinen. Du må også kontrollere innstillingene for hvilemodus ved hjelp av strømstyreren. Problemer med skjermen på...
Løse problemer med maskinen Problem: Skjermbildet mangler punkter, eller det vises misfargede eller lysende punkter på skjermbildet hver gang du slår på maskinen. Løsning: Det er et karakteristisk trekk ved TFT-teknologien. Skjermen på maskinen inneholder mange tynnfilmstransistorer (TFTer). Det kan mangle enkelte punkter eller bli vist misfargede eller lysende punkter på...
Løse problemer med maskinen Problemer med harddisk Problem: Harddisken virker ikke. Kontroller at harddisken står på listen ″Boot priority order″, på menyen Startup i BIOS Løsning: Setup Utility. Hvis det er oppført på listen over enheter som er ″Excluded from boot order″, er harddisken deaktivert.
Løse problemer med maskinen Problem: Maskinen kan ikke slås av med strømbryteren. Løsning: Hvis hvilemoduslampen lyser og du arbeider med batteristrøm, bytter du til et fullt ladet batteri eller går over til vanlig strømdrift. Hvis du fortsatt har det samme problemet, holder du strømbryteren inne i minst fire sekunder.
Page 33
Starte BIOS Setup Utility 8. Trykk på F3 eller Esc for å gå ut av undermenyen. Hvis du er på en nestet undermeny, trykker du på Esc flere ganger til du kommer til menyen til BIOS Setup Utility. Merk: Hvis du må gjenopprette de opprinnelige innstillingene (slik maskinen ble levert), trykker du på...
Page 34
Starte BIOS Setup Utility ThinkPadR60 Håndbok for service og problemløsing...
Gjenopprette fabrikkinstallert innhold I stedet for å levere en gjenopprettings-CD eller en Windows-CD med maskinen, har Lenovo enklere metoder for å utføre oppgaver som vanligvis er knyttet til disse CDene. Filene og programmene for disse alternative metodene ligger på harddisken, slik at du slipper å måtte lete etter en CD og få...
Gjenopprettingsalternativer Merknader: 1. Hvis den optiske stasjonen ikke er tilkoblet ThinkPad-maskinen under gjenopprettingen, vil ikke DVD-programvare og programvare for lagring av data på CD bli installert. For at programvaren skal bli installert på riktig måte, må du installere den optiske stasjonen i Ultrabay Slim- eller Ultrabay Enhanced-brønnen før du starter gjenopprettingsprosessen.
Du kan øke lagringskapasiteten til maskinen ved å bytte ut harddisken med en harddisk som har større kapasitet. Du kan kjøpe en ny harddisk fra din forhandler eller Lenovo-representant. Merknader: 1. Du bør bare bytte ut harddisken hvis du skal oppgradere eller reparere den.
Page 39
Oppgradere harddisken Behandle en harddisk v Ikke slipp ned harddisken eller utsett den for støt eller slag. Legg harddisken på et mykt underlag, som forhindrer støt eller slag. v Ikke trykk på dekselet til harddisken. v Ikke rør kontakten. Stasjonen er veldig sensitiv. Uforsiktig behandling kan skade harddisken og føre til at data går tapt.
Page 40
Oppgradere harddisken Modeller med 15-tommers LCD: 5. Ta ut harddisken ved å trekke ut flippen. Modeller med 14,1-tommers LCD: ThinkPadR60 Håndbok for service og problemløsing...
Oppgradere harddisken Modeller med 15-tommers LCD: 6. Ta av plastskinnene på sidene av harddisken. 7. Fest sideskinnene til den nye harddisken. 8. Sett inn harddisken i harddiskbrønnen. Skyv den deretter på plass. 9. Sett på plass dekselet til brønnen og skruen igjen. 10.
Page 42
Bytte ut minne Å øke minnekapasiteten er en effektiv metode for å få programmene til å kjøre fortere. Du kan øke minnet i maskinen ved å installere en ubufret SO-DIMM-modul (Small Outline Dual Inline Memory Module) av typen DDR (Double Data Rate 2) synkron DRAM (Dynamic Random Access Memory) (tilleggsutstyr) i minnesporet til maskinen.
Page 43
Bytte ut minne 5. Fjern skruene som håndstøtten er festet med. 6. Snu maskinen rundt. Løft den venstre kanten av håndstøtten litt opp i den retningen som indikeres av pilen 1 , og løft deretter opp håndstøtten fra datamaskinen i den retningen som indikeres av pilen 2 . Merk: Når du løfter opp venstre kant og forkanten av håndstøtten, er det normalt å...
Page 44
Bytte ut minne 8. Flytt håndstøtten forsiktig bort fra maskinen til du ser hvor den er tilkoblet ( 3 ), og koble den deretter fra kontakten ( 4 ).Nå er håndstøtten fjernet. 9. Ta av minnedekselet. ThinkPadR60 Håndbok for service og problemløsing...
Page 45
Bytte ut minne 10. Hvis det allerede står to SO-DIMM-moduler i minnesporene, fjerner du en for å gjøre plass til den nye ved å presse ut klemmene på begge sider av kontakten samtidig ( 1 ). Ta vare på den for senere bruk. 2 . 11.
Page 46
Bytte ut minne 13. Sett på plass håndstøtten ved å koble den til kontakten. 14. Juster kanten øverst til høyre og venstre på håndstøtten. ThinkPadR60 Håndbok for service og problemløsing...
Page 47
Bytte ut minne 15. Trykk forsiktig på det området som er merket i denne figuren, i den retningen som indikeres av pilene, til du hører et klikk. 16. Trykk på forsiden av håndstøtten til den klikker på plass. 17. Lukk skjermen på maskinen, snu maskinen rundt og sett på plass skruene som sikrer håndstøtten.
Page 48
Bytte ut minne 3. Klikk på Access BIOS. Vinduet ″Systemet må startes på nytt″ blir vist. 4. Klikk på Ja. Maskinen starter på nytt og skjermbildet til BIOS Setup Utility blir vist. Alternativet “Installed memory” viser den samlede størrelsen på minnet som er installert i maskinen.
Få hjelp og service Hvis du trenger hjelp, service, teknisk assistanse eller bare mer informasjon om ThinkPad-maskiner, kan du få det fra Lenovo på forskjellige måter. Dette emnet inneholder opplysninger om hvor du kan henvende deg hvis du vil ha mer informasjon om ThinkPad-maskiner, hva du skal gjøre hvis det oppstår...
Page 50
Dette omfattes ikke av garantien: v Utskifting eller bruk av deler som ikke er produsert for eller av Lenovo, eller deler som ikke er garantert av Lenovo Merk: Alle deler med garanti har en ID med 7 tegn i dette formatet: FRU XXXXXXX.
Hvis du vil finne ut om maskinen er kvalifisert for internasjonal garantiservice og se på en liste over land der slik service er tilgjengelig, kan du gå til www.lenovo.com/think/support, klikke på Warranty og følge instruksjonene på skjermen. Kapittel 6. Få hjelp og service...
Page 52
ThinkPadR60 Håndbok for service og problemløsing...
Garantiperioden kan variere etter land eller region og er oppgitt i tabellen nedenfor. MERK: ″Region″ betyr enten Hongkong eller Macau S.A.R. En garantiperiode på 3 år for deler og 1 år for arbeid betyr at Lenovo gir garantiservice uten omkostninger for: a.
Norge. 1. Service for ″CRU″ (Customer Replaceable Unit) Lenovo sender CRUer som Kunden installerer. CRUer i klasse 1 er enkle å installere, mens CRUer i klasse 2 krever noe teknisk innsikt og verktøy. Informasjon om CRUer og instruksjoner for utskiftning leveres sammen med Maskinen og er på...
Når Maskinen er reparert eller skiftet ut, gjøres den tilgjengelig for henting eller, ved service med innsending, returneres den til Kunden. Frakt betales av Lenovo hvis ikke Kundens Serviceleverandør oppgir noe annet. Kunden er ansvarlig for installering og kontroll av Maskinen.
Page 56
Land eller region Telefonnummer Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055 Sør-Afrika: +27-11-3028888 og 0800110756 Sentralafrika: Kontakt nærmeste Lenovo Business Partner Argentina 0800-288-5366 (spansk) Australia 131-426 (engelsk) Østerrike Støtte for å komme i gang: 01-24592-5901 Garantiservice og støtte: 01-211-454-610 (tysk) Belgia Støtte for å komme i gang: 02-210-9820 (nederlandsk) Støtte for å...
Page 57
Land eller region Telefonnummer Ecuador 1-800-426911 (spansk) El Salvador 800-6264 (spansk) Estland +386-61-1796-699 Finland Støtte for å komme i gang: 09-459-6960 Garantiservice og støtte: +358-800-1-4260 (finsk) Frankrike Støtte for å komme i gang: 0238-557-450 Garantiservice og støtte (maskinvare): 0810-631-213 Garantiservice og støtte (programvare): 0810-631-020 (fransk) Tyskland Støtte for å...
Page 58
Land eller region Telefonnummer Latvia +386-61-1796-699 Litauen +386-61-1796-699 Luxemburg +352-298-977-5063 (fransk) Malaysia 1800-88-8558 (engelsk, bahasa, melayu) Malta +356-23-4175 Mexico 01-800-123-1632 (spansk) Midtøsten +44 (0)1475-555-055 Nederland +31-20-514-5770 (nederlandsk) New Zealand 0800-733-222 (engelsk) Nicaragua 001-800-220-1830 (spansk) Norge Støtte for å komme i gang: 6681-1100 Garantiservice og støtte: 8152-1550 (norsk) Panama...
Page 59
Land eller region Telefonnummer Taiwan 886-2-8723-9799 0800-000-700 (mandarin) Thailand 1-800-299-229 (thai) Tyrkia 00800-4463-2041 (tyrkisk) Storbritannia Støtte for å komme i gang: 01475-555-055 Garantistøtte: 08705-500-900 (engelsk) 1-800-426-7378 (engelsk) Uruguay 000-411-005-6649 (spansk) Venezuela 0-800-100-5722 (spansk) Vietnam Nordlige områder og Hanoi: 84-4-843-6675 For det sørlige området og Ho Chi Minh City: 84-8-829-5160 (engelsk, vietnamesisk) Tillegg A.
Page 60
ThinkPadR60 Håndbok for service og problemløsing...
Page 62
Hvis du ikke får tilgang til disse instruksjonene eller har problemer med å erstatte en CRU, kan du bruke en av følgende tilleggsressurser: v Online Hardware Maintenance Manual og videoer tilgjengelig på nettstedet http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v Customer Support Center. Du finner telefonnummeret til nærmeste Support Center (kundeservice) under “Verdensomfattende telefonliste”...
Utstyr v Video ut-kontakt (S-Video) (på enkelte modeller) v 3 USB-kontakter (Universal Serial Bus) v IEEE 1394-kontakt (på enkelte modeller) v RJ11-telefonkontakt v RJ45 Ethernet-kontakt v Ultrabay Enhanced (på enkelte modeller) v Dokkontakt (på enkelte modeller) v Kontakt for ekstern skjerm PCMCIA-spor v PCMCIA-kort av Type II (nederste spor) v ExpressCard-spor (øverste spor) (på...
Page 65
Vekselstrøm på 50 til 60 Hz v Inndatafrekvens for batterieliminatoren: 100-240 V vekselstrøm, 50 til 60 Hz Batteri v 6-cellers litiumionebatteri (Li-Ion) for ThinkPad R60 – Nominell spenning: 10,8 V likestrøm – Kapasitet: 5,2 AH v 9-cellers litiumionebatteri (Li-Ion) for ThinkPad R60 –...
Page 66
Spesifikasjoner ThinkPadR60 Håndbok for service og problemløsing...
Henvisninger i boken til Lenovos produkter, programmer eller tjenester betyr ikke at Lenovo har til hensikt å gjøre dem tilgjengelige i alle land der Lenovo driver virksomhet. Du får opplysninger om hvilke produkter, tjenester og funksjoner som er tilgjengelige i Norge, ved å...
Eventuelle henvisninger til nettsteder som ikke tilhører Lenovo er bare til orientering og fungerer ikke på noen måte som støtte for disse nettstedene. Innholdet på disse nettstedene er ikke en del av dette Lenovo-produktet, og bruk av disse nettstedene skjer på eget ansvar.
Lenovo-forhandlere. Lenovo er ikke ansvarlig for radio- og fjernsynsforstyrrelser som oppstår fordi det er brukt kabler eller utstyr som ikke er anbefalt av Lenovo, eller fordi det er gjort ikke godkjente endringer på utstyret. Slike endringer kan føre til at godkjenning for bruk av utstyret blir ugyldig.
Slike kabler og kontakter kan du få kjøpt hos autoriserte Lenovo-forhandlere. Lenovo er ikke ansvarlig for forstyrrelser som oppstår fordi det er brukt kabler eller utstyr som ikke er anbefalt av Lenovo. Viktig informasjon EU-direktiv 2002/96/EC Merknad: Dette merket gjelder bare for land i Den europeiske union (EU) og Norge.
Kundestøtte: Hvis du ønsker informasjon om støtte og telefonnumre som du kan ringe for å få hjelp til første installering av programvare, kan du besøke http://www.lenovo.com/think/support. Hvis du ønsker å kjøpe teknisk støtte utover denne støtten til første installering, kan du besøke http://www.lotus.com/passport.
Page 72
Du finner mer informasjon om IBMs internasjonale bruksbetingelser på http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf. Disse programmene er ikke for videresalg. Kjøpsbevis: Du må ta vare på kjøpsbeviset for ThinkPad-maskinen og dette tilbudsdokumentet. Kjøp av oppgraderinger, flere lisenser og teknisk støtte Programvareoppgraderinger og teknisk støtte er tilgjengelig mot et gebyr via IBMs Passport Advantage-program.
#03-10/14, Technopark at Chai Chee, Singapore 469000 Faks: +65 6448 5830 Hvis du har spørsmål om en ordre, kontakter du Smartsuiteapac@modusmedia.com Varemerker Navnene nedenfor er varemerker for Lenovo i USA og/eller andre land. Lenovo ThinkPad PS/2 Rapid Restore Rescue and Recovery...
Page 74
ThinkPadR60 Håndbok for service og problemløsing...