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Whirlpool WFW97HEDW Use & Care Manual
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Whirlpool WFW97HEDW Use & Care Manual

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Front-loading automatic washer
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Use & Care Guide
Guide d'utilisation et d'entretien
Front-Loading Automatic Washer
Laveuse automatique à chargement frontal
W10656464A
W10656465A – SP
If you have any problems or questions, visit us at www.whirlpool.com
Pour tout problème ou question, consulter www.whirlpool.ca
Allergen Reduction Performance of Residential
and Commercial, Family-Sized Clothes Washers
Designed to use only HE
High Efficiency detergents.
Conçue pour l'utilisation
d'un détergent haute
efficacité seulement.
NSF Protocol P351
Para obtener acceso al
Manual de uso y
cuidado en español, o para
obtener información adicional
acerca de su producto, visite:
www.whirlpool.com
Protocole NSF P351
Performance de réduction des allergènes pour les laveuses
de format familial à usage résidentiel ou commercial

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Summary of Contents for Whirlpool WFW97HEDW

  • Page 1 If you have any problems or questions, visit us at www.whirlpool.com Pour tout problème ou question, consulter www.whirlpool.ca Designed to use only HE High Efficiency detergents.

  • Page 2: Table Of Contents

    Table of Contents Table de matières WASHER SAFETY ..............2 SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE ..........26 ACCESSORIES ................3 ACCESSOIRES ..............27 CONTROL PANEL AND FEATURES ........4 TABLEAU DE COMMANDE ET CARACTÉRISTIQUES ..28 USING THE LOAD & GO DRAWER ........7 UTILISATION DU TIROIR LOAD & GO ......31 ™...

  • Page 3: Accessories

    Liquid HE Detergent Customize your new washer and dryer with the following ™ Cartridge genuine Whirlpool accessories. For more information on options and ordering, call 1-800-442-9991, or visit us at: If you frequently alternate between two www.whirlpool.com/accessories. In Canada, call different liquid HE detergents, you may 1-800-807-6777 or visit us at www.whirlpool.ca.

  • Page 4: Control Panel And Features

    Control Panel and Features Not all features and cycles are available on all models. NOTES: At cycle completion, your setting and option choices will The control panel features a sensitive surface that responds be remembered for your next use of that cycle. However, to a light touch of your finger.

  • Page 5: Choosing Right Detergent

    Spin ADDITIONAL OPTION This washer automatically selects the spin speed based Drum Light on the cycle selected. Some preset speeds can be Touch and hold EXTRA RINSE for 3 seconds to turn on the changed. Drum Light. Faster spin speeds mean shorter dry times, but may ECOBOOST OPTION ™...

  • Page 6: Cycle Status Lights

    Control Panel and Features Cycle Status Lights Done Once the cycle is complete, this light will come on. Remove the load promptly for best results. Delay Wash This will light when a delay time has been set. Sensing When START is touched, the washer will first perform a self-test on the door lock mechanism and the sensing light will come on.

  • Page 7: Using The Load & Go ™ Drawer

    Using the Load & Go Drawer ™ NOTES: 1. Open the dispenser drawer. A small amount of water may remain in the dispensers from 2. Add laundry products as described in steps 4–6 in the “Using the previous wash cycle. This is normal. Your Washer”...

  • Page 8: Cycle Guide

    Cycle Guide Settings and options shown in bold are default settings for that cycle. For best fabric care, choose the cycle, options, and settings that best fit the load being washed. Not all settings are available with each cycle, and some options cannot be used together. Not all cycles and options are available on all models.

  • Page 9: Cycle Settings

    Settings and options shown in bold are default settings for that cycle. For best fabric care, choose the cycle, options, and settings that best fit the load being washed. Not all settings are available with each cycle, and some options cannot be used together. Not all cycles and options are available on all models.

  • Page 10: Using Your Washer

    Using Your Washer First wash cycle without laundry Add laundry products (if desired) Before washing clothes for the first time, fill the HE liquid dispenser cartridge and install in the dispenser drawer. Choose the QUICK WASH cycle and run it without clothes. Use only HE detergent.

  • Page 11: Using Laundry Product Dispensers

    USING LAUNDRY PRODUCT DISPENSERS Add liquid chlorine bleach NOTE: Do not add single-dose laundry packets, Oxi-type to dispenser (if desired) boosters, color-safe bleach, or fabric softener crystals to dispensers. They will not dispense correctly. Add HE detergent Single load Load & Go ™...
  • Page 12 Using Your Washer Select CYCLE* Select any additional options* To add an option to the cycle, touch its name – Steam Clean, EcoBoost , FanFresh , Extra Rinse, Cycle Signal, or Control ™ ® Turn cycle knob to select your wash cycle. See “Cycle Guide” Lock.
  • Page 13 Remove garments promptly Touch and hold START to begin wash cycle after cycle is finished Touch and hold START to start the wash cycle. To pause a cycle in progress, touch START once, then touch and hold again to continue the cycle. To cancel a cycle, touch POWER. Promptly remove garments after cycle has completed to avoid odor and rusting of Once you touch and hold START, you will hear the door lock,...

  • Page 14: Washer Maintenance

    Washer Maintenance WATER INLET HOSES WASHER CARE (cont.) Replace inlet hoses after 5 years of use to reduce the risk Cleaning the Inside of the Washer of hose failure. Periodically inspect and replace inlet hoses This washer has a special cycle that uses higher water if bulges, kinks, cuts, wear, or leaks are found.
  • Page 15 WASHER CARE (cont.) REMOVING THE DISPENSER To remove: Description of Clean Washer with affresh Cycle ® Operation: 1. Pull dispenser drawer out until it stops. 1. The Clean Washer with affresh cycle will determine ® 2. Press down on the release tab and pull straight out to whether clothing or other items are in the washer.
  • Page 16 Washer Maintenance CLEANING LOAD & GO CARTRIDGE WINTER STORAGE CARE ™ It is recommended that you rinse out the Load & Go ™ IMPORTANT: To avoid damage, install and store washer cartridge when changing detergent types or concentrations, where it will not freeze. Because some water may stay in or when the washer will not be used for an extended period.

  • Page 17: About Detergent Concentration

    About Detergent Concentration REINSTALLING/USING WASHER AGAIN Today’s liquid HE detergents are concentrated. Most brands of To reinstall washer after non-use, vacation, winter storage, concentrated HE detergent will show the level of concentration or moving: on the bottle. If so, simply set the concentration level in the 1.

  • Page 18: Troubleshooting

    Troubleshooting First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help – In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call. Solution If you experience Possible Causes Error Code Appears in Display Once any possible issues are corrected, touch POWER once to clear the code. Reselect and restart the cycle.
  • Page 19 Troubleshooting First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help – In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call. If you experience Possible Causes Solution Vibration or Off-Balance Vibration, rocking, or Feet may not be in contact with the Front and rear feet must be in firm contact with floor, and washer “walking”...
  • Page 20 Troubleshooting First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help – In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call. If you experience Solution Possible Causes Washer not performing as expected (cont.) Both hoses must be attached and have water flowing to Washer won’t run or fill,...
  • Page 21 Troubleshooting First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help – In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call. If you experience Possible causes Solution Washer not performing as expected (cont.) Washer won’t run or fill, Not using HE detergent or using too Only use HE detergent.
  • Page 22 Troubleshooting First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help – In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call. If you experience Possible Causes Solution Washer not performing as expected (cont.) Load not rinsed Check for proper water supply.
  • Page 23 Troubleshooting First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help – In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call. If you experience Possible Causes Solution Washer not performing as expected (cont.) Not using dispensers.
  • Page 24 Troubleshooting First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help – In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call. If you experience Possible Causes Solution Washer not performing as expected (cont.) Clogged dispensers or laundry Do not overfill dispenser.

  • Page 25: Warranty

    YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE PRODUCT REPAIR AS PROVIDED HEREIN. Service must be provided by a Whirlpool designated service company. This limited warranty is valid only in the United States or Canada and applies only when the major appliance is used in the country in which it was purchased. This limited warranty is effective from the date of original consumer purchase.

  • Page 26: Sécurité De La Laveuse

    Sécurité de la laveuse...

  • Page 27: Accessoires

    Accessoires Cartouche de détergent HE Personnalisez votre nouvelle laveuse et sécheuse grâce de distributeur de Load & Go aux authentiques accessoires Whirlpool suivants. Pour plus ™ d’informations sur les options et sur les possibilités de Si vous alternez fréquemment commande, appelez 1-800-807-6777 ou consultez l’utilisation de deux détergents liquides...

  • Page 28: Tableau De Commande Et Caractéristiques

    Tableau de commande et caractéristiques Certains programmes et caractéristiques ne sont pas disponibles sur certains modèles. REMARQUES : La surface du tableau de commande est très sensible et il À la fin du programme, la laveuse garde en mémoire vos suffit d’un léger toucher pour l’activer.
  • Page 29 OPTIONS AFFICHAGE DEL ET RÉGLAGES Lorsqu’on sélectionne un programme, ses réglages par Utiliser pour activer des options de lavage ou des défaut s’allument et la durée restante estimée s’affiche. Des caractéristiques supplémentaires sur la laveuse. Certaines facteurs tels que la taille de la charge, la température et la options ne sont pas disponibles sur certains modèles.
  • Page 30 Tableau de commande et caractéristiques TIROIR LOAD & GO Les témoins lumineux de programme indiquent la progression ™ d’un programme. À chaque étape du processus, il est possible Le tiroir Load & Go offre la possibilité d’ajouter automatiquement ™ que l’on remarque des pauses ou des sons différents de ceux du détergent HE, de l’agent de blanchiment liquide au chlore et que l’on remarque avec des laveuses ordinaires.

  • Page 31: Utilisation Du Tiroir Load & Go

    Utilisation du tiroir Load & Go ™ 1. Ouvrir le tiroir distributeur. REMARQUES : 2. Ajouter les produits de lessive tel que décrit dans Il est possible qu’une petite quantité d’eau provenant du les étapes 4 à 6 dans la section “Utilisation de la laveuse”. programme de lavage précédent reste dans les distributeurs.

  • Page 32: Guide De Programmes

    Guide de programmes Les réglages et options indiqués en gras sont les réglages par défaut pour ce programme. Pour un meilleur soin des tissus, choisir le programme, options, et réglages qui convient le mieux à la charge à laver. Tous les réglages ne sont pas disponibles sur tous les programmes et certaines options ne peuvent pas être combinées.
  • Page 33 Articles à laver en utilisant les réglages Température Vitesse Niveau Options de programmes de lavage* : d’essorage : de saleté : disponibles : Détails du programme : par défaut : Programme: Pas de vêtements Clean Washer FanFresh Utiliser ce programme à l’issue de ®...

  • Page 34: Utilisation De La Laveuse

    Utilisation de la laveuse Ajouter les produits de buanderie Premier programme de lavage sans vêtements (si désiré) Avant de laver les vêtements pour la première fois, remplir la cartouche du distributeur à détergent HE liquide et l’installer dans le tiroir distributeur. Choisir le programme QUICK WASH (lavage rapide) et l’exécuter sans linge.
  • Page 35 UTILISATION DES DISTRIBUTEURS Ajouter de l’agent de blanchiment DE PRODUITS DE LESSIVE liquide au chlore dans le distributeur REMARQUE : Ne pas placer de sachets de lessive à dose (si désiré) unique, d’activateurs de lessive de type Oxi, d’agent de blanchiment sans danger pour les couleurs ou d’assouplissant pour tissu sous forme de cristaux dans les distributeurs.
  • Page 36 Utilisation de la laveuse Sélectionner le PROGRAMME* Sélectionner toute option supplémentaire* Tourner le bouton de programme pour choisir un programme Pour ajouter une option au programme, appuyer son nom – de lavage. Voir “Guide de programmes” pour plus de détails Steam Clean, EcoBoost option, FanFresh , Extra Rinse,...

  • Page 37: Une Fois Le Programme Termin

    Appuyer sans relâcher sur Retirer rapidement les vêtements MISE EN MARCHE pour démarrer une fois le programme terminé le programme de lavage Appuyer sans relâcher sur MISE EN MARCHE pour démarrer le programme de lavage. Pour suspendre un programme en cours, appuyer une fois sur MISE EN MARCHE, puis appuyer de nouveau sans relâcher pour poursuivre le programme.

  • Page 38: Entretien De La Laveuse

    Entretien de la laveuse TUYAUX D’ARRIVÉE D’EAU ENTRETIEN DE LA LAVEUSE (suite) Remplacer les tuyaux d’arrivée d’eau après 5 ans d’utilisation IMPORTANT : pour réduire le risque de défaillance intempestive. Inspecter n Porter des gants de caoutchouc lors des périodiquement les tuyaux; les remplacer en cas de manipulations de l’agent de blanchiment au chlore.

  • Page 39: Nettoyage De La Laveuse

    RAPPEL DE LANCEMENT ENTRETIEN DE LA LAVEUSE (suite) DU PROGRAMME CLEAN WASHER (NETTOYAGE DE LA LAVEUSE) f. Sélectionner le programme Clean Washer with affresh ® (nettoyage de la laveuse avec affresh ® REMARQUE : Tous les modèles ne sont pas équipés du g.

  • Page 40: Transport De La Laveuse

    Entretien de la laveuse ENTRETIEN POUR NETTOYAGE DE LA CARTOUCHE ENTREPOSAGE HIVERNAL LOAD & GO ™ IMPORTANT : Il est recommandé de rincer la cartouche Load & Go ™ Pour éviter tout dommage, installer lorsqu’on change de type ou de concentration de détergent, et remiser la laveuse à...

  • Page 41: À Propos De La Concentration Du Détergent

    À propos de la concentration RÉINSTALLATION/RÉUTILISATION du détergent DE LA LAVEUSE Pour réinstaller la laveuse après une période de Les détergents HE liquides disponibles de nos jours sont non-utilisation, de vacances, de remisage pour l’hiver concentrés. La plupart des marques de détergents HE ou après un déménagement : concentrés indiquent le niveau de concentration sur le flacon.

  • Page 42: Dépannage

    Dépannage Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants Causes possibles Solution se produisent Un code d’erreur apparaît sur l’affichage Une fois que tout problème éventuel a été...
  • Page 43 Dépannage Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants Causes possibles Solution se produisent Un code d’erreur apparaît sur l’affichage (suite) La laveuse émet des...
  • Page 44 Dépannage Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants Causes possibles Solution se produisent Fuites d’eau Vérifier ce qui suit pour Les tuyaux de remplissage ne sont Serrer le raccord du tuyau de remplissage.
  • Page 45 Dépannage Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants Causes possibles Solution se produisent La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite) La laveuse ne Vérifier que l’alimentation électrique...
  • Page 46 Dépannage Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants Causes possibles Solution se produisent La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite) La laveuse ne Le programme de lavage à...
  • Page 47 Dépannage Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants Causes possibles Solution se produisent La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite) La laveuse ne se Détergent HE non utilisé...
  • Page 48 Dépannage Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants Causes possibles Solution se produisent La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite) La mousse produite par un détergent ordinaire peut empêcher...
  • Page 49 Dépannage Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants Causes possibles Solution se produisent La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite) Utiliser une option de programme de niveau de saleté...
  • Page 50 Dépannage Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants Causes possibles Solution se produisent La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite) Un transfert de teinture peut se produire lors du mélange...

  • Page 51: Garantie

    5. Les défauts apparents, notamment les éraflures, les bosses, fissures ou tout autre dommage au fini du gros appareil ménager, à moins que ces dommages soient dus à des vices de matériaux ou de fabrication et soient signalés à Whirlpool dans les 30 jours suivant la date d’achat.

  • Page 52: Assistance Ou Service

    Assistance ou Service Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Dépannage” ou consulter www.whirlpool.com/help. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de réparation. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

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