Ambiente Operacional... . viii Registrar seu computador na Lenovo ..Informações sobre Segurança do Modem ..ix Levando seu computador para outro país ou Declaração de Conformidade do Laser .
Page 4
Saindo do Programa Setup Utility ..Lenovo Welcome ... . Ajuda e suporte ... .
Page 5
Web site de Suporte da Lenovo ..Declaração de Conformidade da Federal Communications Commission ..Ajuda e Serviços ....
As peças de substituição aprovadas para a instalação pelo cliente são denominadas Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs. A Lenovo fornece uma documentação com instruções sobre quando é apropriado que os clientes instalem opcionais ou substituam CRUs. É necessário seguir exatamente todas as instruções ao instalar ou substituir peças.
Prevenção contra Eletricidade Estática A eletricidade estática, embora inofensiva ao Cliente, pode danificar seriamente os componentes e opcionais do computador. A manipulação inadequada de peças sensíveis à estática pode causar danos à peça. Ao desembalar um opcional ou uma CRU, não deve-se abrir a embalagem de proteção contra estática que contém a peça até...
produzem aquecimento durante operação normal. O contato prolongado com o corpo pode causar desconforto ou potencialmente uma queimadura. • Não carregue a bateria nem opere seu computador, adaptador de energia ou acessórios próximo a materiais inflamáveis ou em ambientes explosivos. •...
Quaisquer componentes que tenham esta etiqueta anexada possuem interiormente voltagem, corrente e níveis de energia perigosos. Não existem peças no interior desses componentes que possam ser consertadas. Se o Cliente suspeitar de algum problema com uma dessas peças, deve entrar em contato com um técnico de serviço.
Capítulo 1. Visão Geral do Produto Este capítulo fornece informações sobre os recursos do computador, especificações, programas de software fornecidos pela Lenovo e locais dos conectores, componentes, peças da placa-mãe e unidades internas. Recursos Esta seção fornece informações sobre os recursos do computador. As informações a seguir abrangem uma variedade de modelos.
Page 14
• Capacidade de armazenar os resultados do teste de hardware POST (power-on self-test) • Interface DMI A Desktop Management Interface fornece um caminho comum para os usuários acessarem informações sobre todos os aspectos de um computador, incluindo tipo de processador, data da instalação, impressoras e outros periféricos conectados, fontes de alimentação e histórico de manutenção.
Page 15
• Um compartimento de unidade ótica • Um compartimento slim para unidade de leitura de cartões • Dois slots de placa PCI Express x1 • Um slot de placa gráfica PCI Express x16 Fonte de alimentação Seu computador vem com uma das seguintes fontes de alimentação: •...
Os sistemas operacionais listados aqui estão sendo certificados ou testados para compatibilidade no momento da impressão desta publicação. Sistemas operacionais adicionais podem ser identificados pela Lenovo como compatíveis com seu computador seguindo a publicação deste manual. Esta lista está sujeita a alterações. Para determinar se um sistema operacional foi certificado ou testado quanto à...
Lenovo. Software Fornecido pela Lenovo Os programas de software a seguir são fornecidos pela Lenovo para ajudar a melhorar a produtividade e reduzir o custo associado à manutenção do computador. Programas de software fornecidos com seu computador podem variar dependendo de seu tipo de modelo de computador e do sistema operacional pré-instalado.
• O programa ThinkVantage Password Manager está disponível apenas em computadores Lenovo com o sistema operacional Windows 7 pré-instalado pela Lenovo. • Se o ícone Área Segura de Senhas estiver esmaecido no programa Lenovo ThinkVantage Tools, você precisará instalar o programa ThinkVantage Password Manager manualmente antes de ativar seus recursos.
O programa Adobe Reader é uma ferramenta usada para visualizar, imprimir e procurar documentos PDF. Software Antivírus O seu computador vem com software antivírus que você pode usar para detectar e eliminar vírus. A Lenovo fornece uma versão integral de software antivírus na sua unidade de disco rígido com uma assinatura gratuita por 30 dias.
Localizando conectores, controles e indicadores na parte frontal do computador A Figura 1 “Posições dos conectores, controles e indicadores frontais” na página 8 mostra as posições dos conectores, controles e indicadores na parte frontal do computador. Figura 1. Posições dos conectores, controles e indicadores frontais Indicador de atividade da unidade de disco rígido Conector USB (Porta USB 1) Indicador de energia...
Localizando Conectores na Parte Traseira do Computador A Figura 2 “Locais dos conectores traseiros” na página 9 mostra os locais dos conectores na parte traseira de seu computador. Alguns conectores na parte posterior do computador são codificados por cores para ajudá-lo a determinar onde conectar os cabos no computador.
Page 22
Conector Descrição Usado para conectar um monitor DVI ou outro dispositivo que use um conector de Conector do monitor DVI monitor DVI. Conector Ethernet Utilizado para conectar um cabo Ethernet de rede local (LAN). Nota: Para operar o computador dentro dos limites de Classe B da FCC, utilize um cabo Ethernet Categoria 5.
Localizando Componentes A Figura 3 “Locais dos Componentes” na página 11 mostra os locais dos diversos componentes em seu computador. Para remover a tampa do computador, consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 32. Figura 3. Locais dos Componentes Conjunto do ventilador e dissipador de calor Unidade de disco rígido (ou unidade de estado sólido) Microprocessador...
Localizando Peças na Placa-mãe A Figura 4 “Locais das peças da placa-mãe” na página 12 mostra os locais das peças na placa-mãe. Figura 4. Locais das peças da placa-mãe Conector de energia de 4 pinos Conectores SATA (3) Microprocessador Conector USB frontal 2 (para conectar dispositivos USB adicionais) Conector do ventilador do microprocessador Jumper de Limpeza de CMOS (Complementary Metal Oxide...
Localizando Unidades Internas Unidades internas são dispositivos que seu computador usa para ler e armazenar dados. Você pode incluir unidades em seu computador para aumentar a capacidade de armazenamento e permitir que seu computador leia outros tipos de mídia. As unidades internas são instaladas nos compartimentos. Neste manual, os compartimentos são designados compartimento 1, compartimento 2, etc.
A etiqueta do tipo de máquina e do modelo identifica o seu computador. Quando você entrar em contato com a Lenovo para obter ajuda, as informações do tipo de máquina e do modelo ajudarão os técnicos de suporte a identificar seu computador e prestar o serviço mais rápido.
Veja abaixo algumas dicas que o ajudarão a otimizar o uso do seu computador. Posso obter o guia do usuário em outro idioma? O guia do usuário está disponível em diversos idiomas no Web site de Suporte da Lenovo em: http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides Onde estão os meus discos de recuperação?
“Software de Impressão Digital” na página 5. Para abrir o programa ThinkVantage Fingerprint Software e usar o leitor de impressão digital, faça o seguinte: • No sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Fingerprint Reader.
Cada solução de áudio fornece pelo menos três conectores: conector de entrada de áudio, conector de saída de áudio e conector do microfone. Em alguns modelos, um quarto conector é fornecido para a conexão de alto-falantes estéreo amplificados (alto-falantes que não exigem uma fonte de alimentação ac). O adaptador de áudio permite gravar e reproduzir sons e músicas, bem como ouvir músicas com aplicativos de multimídia e trabalhar com softwares de reconhecimento de fala.
Siga estas diretrizes ao usar unidade de DVD: • Não coloque o computador em um local onde a unidade fique exposta ao seguinte: – Temperatura elevada – Umidade elevada – Poeira excessiva – Vibração excessiva ou choque repentino – Uma superfície inclinada –...
Se o seu computador vier com uma unidade de DVD gravável, você poderá usá-la para gravar CDs ou DVDs. Para gravar um CD ou DVD, faça o seguinte: 1. Clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition. 2. Siga as instruções na tela.
Os tópicos a seguir fornecem informações sobre como organizar sua área de trabalho, configurar seu computador e estabelecer hábitos saudáveis de trabalho: A Lenovo está empenhada em fornecer um melhor acesso às informações e tecnologias às pessoas com deficiência. Como resultado, as informações a seguir oferecem meios para ajudar os usuários com limitações auditivas, visuais e de mobilidade a utilizarem da melhor forma possível seus computadores.
Ajuste o monitor de forma que a parte superior do teclado esteja no nível de seus olhos ou um pouco abaixo. Coloque o monitor a uma distância da visão confortável, geralmente de 51 a 61 cm (20 a 24 pol.) e posicione-o de forma que possa vê-lo sem ter que torcer seu corpo.
Quando você registra o computador, as informações são inseridas em um banco de dados; isso permite que a Lenovo entre em contato com você em caso de um recall ou de outro problema grave. Além disso, alguns locais oferecem privilégios e serviços estendidos para usuários registrados.
Em caso de relocação de seu computador para um país ou região que utilize um estilo de tomada elétrica diferente do usado no momento, será necessário comprar adaptadores de tomada ou novos cabos de alimentação. Você pode encomendar cabos de alimentação diretamente da Lenovo. Para obter informações sobre cabos de alimentação e números de peça, visite: http://www.lenovo.com/powercordnotice...
O Trusted Platform Module é um processador de criptografia seguro que armazena chaves criptográficas que protegem as informações armazenadas no computador. Travando a tampa do computador O travamento da tampa do computador ajuda a evitar que pessoas não autorizadas obtenham acesso aos seus componentes internos.
Este é o mesmo tipo de trava utilizado com vários computadores notebook. É possível encomendar uma trava de cabo integrada diretamente da Lenovo ao procurar Kensington em: http://www.lenovo.com/support Figura 8.
• Senha do administrador: A configuração de uma senha do administrador impede que usuários não autorizados alterem as configurações definidas. Se você for responsável por manter as definições de configuração de vários computadores, talvez deseje configurar uma Administrator Password. Para obter informações adicionais, consulte “Administrator Password”...
Page 41
A Lenovo fornece uma versão completa do software antivírus em seu computador com uma assinatura grátis válida por 30 dias. Após 30 dias, você deverá renovar a licença para continuar a receber as atualizações do software antivírus. Nota: Os arquivos de definição de vírus devem ser mantidos atualizados para garantir a proteção contra novos vírus.
Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança” na página v. Notas: 1. Utilize apenas peças de computador fornecidas pela Lenovo. 2. Ao instalar ou substituir um opcional, use as instruções adequadas desta seção juntamente com as instruções que vêm com a opção.
Removendo a Tampa do Computador Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança” na página v. Esta seção fornece instruções sobre como remover a tampa do computador. CUIDADO: Desligue o computador e aguarde de três a cinco minutos para que o computador esfrie antes de remover a tampa do computador.
Page 45
Esta seção fornece instruções sobre como remover e reinstalar o painel frontal. Para remover reinstalar o painel frontal, faça o seguinte: 1. Desligue o computador e desconecte todos os cabos de energia das tomadas. 2. Remova a tampa do computador. Consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 32. 3.
4. Para reinstalar o painel frontal, alinhe as três guias plásticas no lado direito do painel frontal com os orifícios correspondentes no chassi e, em seguida, gire o painel frontal para dentro até ele encaixar na posição no lado esquerdo. Figura 11.
Page 47
3. Na parte traseira do computador, remova o parafuso que prende a trava de placas PCI. Figura 12. Removendo o parafuso que prende a trava de placas PCI 4. Para instalar ou substituir uma placa PCI, siga um destes procedimentos, conforme adequado: •...
Page 48
Figura 13. Removendo o cartão PCI Notas: a. A placa se encaixa firmemente no slot da placa. Se necessário, alterne movendo aos poucos cada lado da placa até que ela seja removida do slot da placa. b. Se a placa estiver presa no local através de uma trava de retenção, pressione a trava de retenção da placa conforme mostrado para soltar a trava.
7. Gire a trava da placa para a posição fechada para prender a placa PCI. Figura 14. Instalando uma Placa PCI 8. Reinstale o parafuso para prender a trava de placas PCI no lugar. O que Fazer em Seguida: • Para trabalhar com outra peça de hardware, consulte a seção apropriada. •...
Page 50
6. Para instalar ou substituir um módulo de memória, siga um destes procedimentos, conforme adequado: • Se você estiver substituindo um módulo de memória antigo, abra os clipes de retenção e puxe gentilmente o módulo de memória para fora do slot de memória. Figura 15.
7. Posicione o novo módulo de memória sobre o slot de memória. Certifique-se de que o encaixe módulo de memória esteja corretamente alinhado à chave do slot na placa-mãe. Empurre o módulo de memória diretamente para baixo no slot até que os clipes de retenção fechem. Figura 17.
Page 52
4. Remova os parafusos que prendem a unidade ótica. Em seguida, deslize a unidade ótica para fora pela frente do computador. Figura 18. Removendo a Unidade Ótica 5. Deslize a nova unidade ótica no compartimento de unidade pela frente e alinhe os furos dos parafusos da nova unidade ótica aos furos correspondentes do compartimento.
6. Conecte uma extremidade do cabo de sinal à parte traseira da nova unidade ótica e a outra extremidade a um conector SATA disponível na placa-mãe. Consulte “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 12. Em seguida, localize um conector de energia com cinco fios disponível e ligue-o à parte traseira da nova unidade ótica.
5. Instale a nova bateria. Figura 22. Instalando uma Nova Bateria 6. Reinstale a tampa do computador e conecte os cabos. Consulte “Concluindo a Substituição das Peças” na página 56. Nota: Quando o computador é ligado pela primeira vez após a substituição da bateria, uma mensagem de erro pode ser exibida.
Page 55
6. Siga esta sequência para remover os quatro parafusos que prendem o conjunto do ventilador e dissipador de calor à placa-mãe. a. Remova parcialmente o parafuso e, em seguida remova totalmente o parafuso . Finalmente, remova totalmente o parafuso b. Remova parcialmente o parafuso e, em seguida remova totalmente o parafuso .
10. Conecte o cabo do conjunto de dissipador de calor e ventilador ao conector do ventilador do microprocessador na placa-mãe. Consulte “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 12. O que Fazer em Seguida: • Para trabalhar com outra peça de hardware, consulte a seção apropriada. •...
Page 57
8. Instale e aperte os quatro parafusos para prender a montagem da fonte de alimentação. Nota: Use apenas os parafusos fornecidos pela Lenovo. 9. Reconecte os cabos de montagem da fonte de alimentação na placa-mãe e cada uma das unidades.
Substituindo o Microprocessador Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança” na página v. Esta seção fornece instruções sobre como substituir o microprocessador. CUIDADO: O dissipador de calor e o microprocessador podem estar muito quentes. Desligue o computador e aguarde de três a cinco minutos para que o computador esfrie antes de remover a tampa do computador.
Page 59
7. Retire o microprocessador do respectivo soquete puxando-o para cima. Figura 26. Removendo o microprocessador Notas: a. Seu microprocessador e o soquete podem parecer diferentes da ilustração. b. Observe a orientação do microprocessador no soquete. Você pode procurar o pequeno retângulo em um canto do microprocessador ou anotar a orientação dos entalhes no microprocessador.
11. Abaixe o novo microprocessador diretamente no soquete do microprocessador na placa-mãe. Figura 27. Instalando o microprocessador 12. Feche o retentor do microprocessador e prenda-o na posição com a pequena trava para prender o novo microprocessador no soquete. 13. Reinstale o conjunto do dissipador de calor e do ventilador. Consulte “Substituindo o Conjunto de Dissipador de Calor e Ventilador”...
1. Instale a unidade de estado sólido no conversor de armazenamento. Em seguida, instale os 4 parafusos para prender a unidade de estado sólido no conversor. Figura 28. Instalação da unidade de estado sólido no conversor de armazenamento 2. Conecte o cabo de sinal e o cabo de energia à unidade de estado sólido. 3.
Page 62
5. Remova os quatro parafusos que prendem a unidade de disco rígido. Em seguida, deslize a unidade de disco rígido para fora do chassi. Figura 29. Removendo a Unidade de Disco Rígido Guia do Usuário do ThinkCentre...
6. Deslize a nova unidade de disco rígido no compartimento de unidade e alinhe os furos dos parafusos da nova unidade de disco rígido aos furos correspondentes do compartimento. Em seguida, instale os quatro parafusos para prender a nova unidade de disco rígido no lugar. Figura 30.
Page 64
Esta seção fornece instruções sobre como substituir o conjunto do ventilador traseiro. Para substituir o conjunto do ventilador traseiro, faça o seguinte: 1. Desligue o computador e desconecte todos os cabos de energia das tomadas. 2. Remova a tampa do computador. Consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 32. 3.
7. Empurre as pontas das montagens de borracha até o conjunto do ventilador traseiro estar preso no local. Figura 33. Instalando o conjunto do ventilador traseiro 8. Conecte o cabo do conjunto do ventilador traseiro ao conector do ventilador de energia na placa-mãe. O que Fazer em Seguida: •...
6. Remova o parafuso que prende o suporte do conjunto de áudio e USB frontal ao chassi para retirar o suporte do chassi. Figura 34. Removendo o parafuso que prende o conjunto de áudio e USB frontal ao chassi 7. Remova os dois parafusos que prendem o conjunto de áudio e USB frontal ao respectivo suporte e remova do suporte o conjunto com defeito.
3. Desconecte o cabo do teclado antigo do computador. 4. Conecte um novo teclado ao conector apropriado no computador. Seu teclado poderia ser ligado em um conector de teclado PS/2 ou em um conector USB . Dependendo de onde você deseja conectar seu teclado, consulte “Localizando conectores, controles e indicadores na parte frontal do computador”...
seu mouse, consulte “Localizando conectores, controles e indicadores na parte frontal do computador” na página 8 ou “Localizando Conectores na Parte Traseira do Computador” na página 9. Figura 36. Conectores de Mouse O que Fazer em Seguida: • Para trabalhar com outra peça de hardware, consulte a seção apropriada. •...
9. Para atualizar sua configuração, consulte Capítulo 7 “Usando o Programa Setup Utility” na página 67. Nota: Na maior parte do mundo, a Lenovo exige a devolução da Unidade Substituível pelo Cliente (CRU) com defeito. As informações sobre isso estarão incluídas com a CRU ou serão enviadas poucos dias após a CRU chegar.
Rescue and Recovery manualmente antes de ativar seus recursos. Para instalar o programa Rescue and Recovery, faça o seguinte: a. Clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools e clique duas vezes em Backup e Restauração Aprimorados.
Product Recovery”. • Para criar a mídia de recuperação no sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Factory Recovery Disks. Em seguida, siga as instruções na tela. • Para criar discos do Product Recovery no sistema operacional Windows Vista, clique em Iniciar ➙...
• Para executar uma operação de backup usando o programa Rescue and Recovery no sistema operacional Windows 7, faça o seguinte: 1. Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Backup e Restauração Aprimorados. O programa Rescue and Recovery é aberto.
Usando a área de trabalho do Rescue and Recovery A área de trabalho do Rescue and Recovery reside em uma área oculta e protegida da unidade de disco rígido que opera independentemente do sistema operacional Windows. Isso possibilita que você ative as operações de recuperação mesmo se não puder iniciar o sistema operacional Windows.
• Para criar uma mídia de resgate no sistema operacional Windows 7, faça o seguinte: 1. Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Backup e Restauração Aprimorados. O programa Rescue and Recovery é aberto.
Reinstalando aplicativos pré-instalados Esta seção fornece instruções sobre como reinstalar aplicativos pré-instalados. Para reinstalar os aplicativos selecionados pré-instalados no computador Lenovo, faça o seguinte: 1. Ligue o computador. 2. Utilize o Windows Explorer ou Computador para exibir a estrutura de diretórios da unidade de disco rígido.
• Para reinstalar no sistema a maioria dos programas disponíveis comercialmente, consulte o sistema de ajuda do Microsoft Windows a fim de obter mais informações. • Para reinstalar programas aplicativos selecionados que vieram pré-instalados da Lenovo, faça o seguinte: 1. Ligue o computador.
Page 78
Nota: Se você não conseguir acessar a área de trabalho do Rescue and Recovery ou o ambiente do Windows por meio de uma mídia de resgate ou uma mídia de recuperação, talvez o dispositivo de resgate (unidade de disco rígido interna, CD ou DVD, unidade de disco rígido USB ou outro dispositivo externo) não esteja configurado como o primeiro dispositivo na sequência de dispositivos de inicialização.
Considerações sobre Senhas Uma senha pode ser qualquer combinação de até 64 caracteres alfabéticos e numéricos. Por motivos de segurança, é aconselhável utilizar uma senha forte que não possa ser facilmente comprometida. Para configurar uma senha forte, use as seguintes diretrizes: •...
Nota: Uma senha pode ser qualquer combinação de até 64 caracteres alfabéticos e numéricos. Para obter informações adicionais, consulte “Considerações sobre Senhas” na página 68. Apagando Senhas Perdidas ou Esquecidas (Limpando o CMOS) Esta seção fornece instruções sobre como apagar senhas perdidas ou esquecidas, tais como uma senha de usuário.
Selecionando um Dispositivo de Inicialização Se o seu computador não for inicializado a partir de um dispositivo, como o disco ou a unidade de disco rígido conforme esperado, execute um dos procedimentos a seguir para selecionar o dispositivo de inicialização desejado. Selecionando um Dispositivo de Inicialização Temporário Use este procedimento para selecionar um dispositivo de inicialização temporário.
8. Pressione F10 para salvar as alterações e sair do programa Setup Utility. Pressione Enter quando a confirmação de saída for solicitada. Nota: Quando o modo de compatibilidade ErP está ativado, você pode despertar seu computador ao fazer o seguinte: •...
A Lenovo pode fazer mudanças e aprimoramentos no POST e no BIOS. Quando atualizações são liberadas, elas estão disponíveis como arquivos transferidos por download no Web site da Lenovo em http://www.lenovo.com.
Atualizando (flashing) o BIOS a partir do sistema operacional Nota: Como a Lenovo faz melhorias constantes em seus Web sites, o conteúdo da página da Web está sujeito a mudanças sem aviso prévio, o que inclui o conteúdo mencionado no procedimento a seguir.
Page 87
13. Reinstale a tampa do computador e reconecte quaisquer cabos que foram desconectados. 14. Ligue o computador para reiniciar o sistema operacional. Capítulo 8 Atualizando Programas do Sistema...
Obtendo os drivers de dispositivo mais recentes para o seu computador Nota: Como a Lenovo faz melhorias constantes em seus Web sites, o conteúdo da página da Web está sujeito a mudanças sem aviso prévio, o que inclui o conteúdo mencionado no procedimento a seguir.
Quando o programa System Update se conecta ao Web site de Suporte da Lenovo, ele reconhece automaticamente o tipo e o modelo de máquina do seu computador, o sistema operacional instalado e o idioma desse sistema para determinar quais atualizações estão disponiveis para o computador.
• Mantenha o computador em um ambiente limpo e seco. Coloque-o em uma superfície plana e estável. • Não coloque itens em cima do monitor nem bloqueie as aberturas de ventilação do monitor ou do computador. Essas aberturas permitem o fluxo de ar protegendo o computador contra superaquecimento. •...
A frequência com que essas cópias devem ser feitas depende do quão críticos os dados são para você ou sua empresa. A Lenovo disponibiliza vários dispositivos de armazenamento de mídia removíveis opcionais, como unidades de CD-RW e unidades de DVD graváveis.
É possível que o seu sistema operacional também tenha um programa de backup. A Lenovo fornece o programa Rescue and Recovery para ajudá-lo a fazer backup dos dados e restaurá-los. Consulte “Executando operações de backup e recuperação” na página 60 para obter mais informações.
Nota: Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte, consulte o Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre fornecido com seu computador ou acesse o Web site de Suporte da Lenovo em http://www.lenovo. com/support/phone.
• Se os programas de diagnóstico detectarem uma falha de hardware, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente Lenovo. Consulte Capítulo 11 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 105 para obter mais informações.
Resolução de Problemas Use as informações sobre a resolução de problemas a fim de encontrar soluções para problemas com sintomas definidos. Se o sintoma apresentado por seu computador tiver ocorrido imediatamente após a instalação de uma nova opção de hardware ou de um novo software, siga este procedimento antes consultar as informações sobre a resolução de problemas: 1.
Page 98
• Se os alto-falantes externos tiverem um controle de volume, verifique se esse controle não está definido como um valor muito baixo. • Clique duas vezes no ícone de alto-falante na área de notificação do Windows. A janela principal de controle de volume é...
• Verifique se o aplicativo ou o jogo do DOS está configurado para usar a emulação SoundBlaster Pro ou SoundBlaster. Consulte a documentação fornecida com o aplicativo ou o jogo para obter instruções sobre as configurações da placa de som. •...
70 para obter informações sobre como exibir e alterar a sequência de inicialização. Observe que, em alguns modelos, essa sequência está configurada permanentemente e não pode ser alterada. Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte “Programas de Diagnóstico”...
Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte “Programas de Diagnóstico” na página 101 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 105. A reprodução está muito lenta ou as imagens estão entrecortadas Sintoma: A reprodução está...
Page 102
• “O leitor de impressão digital não funciona” na página 91 • “O teclado sem fio não funciona” na página 91 Todas ou algumas teclas do teclado não funcionam Sintoma: Todas ou algumas teclas do teclado não funcionam. Acões: • Verifique se o cabo do teclado está firmemente conectado ao conector correto no computador. •...
Ação: Em geral, o movimento errático do ponteiro do mouse é causado pelo acúmulo de sujeira, óleos e outros contaminantes na bola localizada na parte interna do mouse. Limpe o mouse. Consulte “Mouse Ótico” na página 79 para obter instruções. O leitor de impressão digital não funciona Sintoma: O leitor de impressão digital não funciona.
Page 104
O monitor funciona quando você liga o computador, mas fica em branco após um período de inatividade do computador Sintoma: O monitor funciona quando você liga o computador, mas fica em branco após um período de inatividade do computador. Ação: Provavelmente o computador está configurado para economizar energia com o recurso de gerenciamento de energia.
No sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙ Painel de Controle ➙ Hardware e Sons ➙ Ajustar a resolução da tela ➙ Configurações Avançadas. Em seguida, clique na guia Monitor e selecione uma nova taxa de atualização. • Consulte a documentação ou a ajuda do sistema operacional para obter mais informações sobre as configurações do monitor.
Page 106
O cabo de rede deve estar conectado firmemente ao conector Ethernet do seu computador e ao conector RJ45 do hub. A distância máxima permitida entre o computador e o hub é de 100 metros. Se o cabo estiver conectado e a distância estiver dentro dos limites aceitáveis, mas o problema persistir, experimente utilizar outro cabo.
Page 107
Acões: • Tente usar outro cabo. • Verifique se o parceiro de link está configurado para negociação automática. • Verifique se o comutador é compatível com 802.3ab (gigabit sobre cobre). Problema com a LAN wireless Sintoma: Não é possível estabelecer uma conexão utilizando a placa de rede wireless embutida. Acões: •...
Windows 7 e Windows Vista poderá ser salvo como um arquivo com a extensão .contact. Problemas com opções Use estas informações para diagnosticar problemas com as opções de hardware da Lenovo para as quais não há informações sobre a resolução de problemas disponíveis. Selecione o sintoma na lista a seguir: •...
• Verifique se a opção e todos os drivers de dispositivo necessários estão instalados corretamente. Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte “Programas de Diagnóstico” na página 101 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços”...
Page 110
3. Clique em Limpeza de Disco. 4. Selecione Arquivos de todos os usuários do computador. 5. Clique em Continue. 6. Clique na guia Mais Opções. 7. Na área Programas e Recursos, clique no botão Limpar. 8. Uma lista dos aplicativos instalados é exibida. Selecione o aplicativo que você deseja remover. Clique em Desinstalar/Alterar e, em seguida, clique em Continuar.
3. Clique com o botão direito do mouse na entrada correspondente à unidade C e, em seguida, clique em Propriedades. 4. Clique na guia Ferramentas. 5. Clique em Analisar disco para determinar se um processo de desfragmentação de disco é necessário.
Problemas com a porta serial Use estas informações para solucionar problemas com a porta serial e os dispositivos conectados a ela. Sintoma: Não é possível acessar a porta serial. Acões: • Certifique-se de que o cabo serial esteja conectado firmemente à porta serial no computador e ao dispositivo serial.
– O seu computador possui os requisitos mínimos de memória necessários para usar o software. Consulte as informações fornecidas com o software para verificar os requisitos de memória. (Se você tiver acabado de instalar um adaptador ou memória, talvez haja um conflito de endereço de memória.) –...
Para executar o programa Lenovo Solution Center no sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Funcionamento do Sistema e Diagnóstico. Siga as instruções na tela.
• Para executar o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox no sistema operacional Windows Vista, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo ThinkVantage Toolbox. Siga as instruções na tela. Siga as instruções na tela. Para obter nformações adicionais, consulte o sistema de ajuda do Lenovo ThinkVantage Toolbox. PC-Doctor for DOS Você...
Lenovo ThinkVantage Tools O programa Lenovo ThinkVantage Tools o guia para um host de fontes de informações e fornece fácil acesso a diversas ferramentas para ajudá-lo a trabalhar de forma mais fácil e segura. Nota: O programa Lenovo ThinkVantage Tools está disponível somente em computadores com o sistema operacional Windows 7 pré-instalado da Lenovo.
• Localizar um Provedor de Serviços perto de você. Web site de Suporte da Lenovo Informações de suporte técnico estão disponíveis no Web site de Suporte da Lenovo em: http://www.lenovo.com/support Este Web site está atualizado com as informações de suporte mais recentes, como: •...
Você deve guardar seu comprovante de compra para obter serviços de garantia. Para obter uma lista dos números de telefone do Suporte da Lenovo para seu país ou região, vá para http://www. lenovo. com/support/phone ou consulte o Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre que é...
A disponibilidade e o nome dos serviços podem variar de acordo com o país ou região. Para obter mais informações sobre esses serviços, visite o Web site da Lenovo em: http://www.lenovo.com...
Referências nesta publicação a Web sites não Lenovo são fornecidas apenas por conveniência e não representam de forma alguma um endosso a esses Web sites. Os materiais contidos nesses Web sites não fazem parte dos materiais desse produto Lenovo e a utilização desses Web sites é de inteira responsabilidade do Cliente.
Marcas Registradas Os termos a seguir são marcas registradas da Lenovo nos Estados Unidos e/ou em outros países: Lenovo O logotipo Lenovo Rescue and Recovery ThinkCentre ThinkVantage Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas registradas do grupo de empresas Microsoft.
• Consultar um revendedor autorizado ou um representante de serviço para obter ajuda. A Lenovo não é responsável por nenhuma interferência de rádio ou televisão provocada pelo uso de cabos e conectores diferentes dos especificados ou recomendados nem por alterações ou modificações não autorizadas no equipamento.
Page 124
2004/108/EC sobre a aproximação das leis dos Estados Membros em relação à compatibilidade eletromagnética. A Lenovo não pode assumir responsabilidade por qualquer falha para preencher os requisitos de proteção resultantes de uma modificação não recomendada do produto, incluindo a instalação de cartões de opção de outros fabricantes.
Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
Informações sobre Reciclagem A Lenovo recomenda que os proprietários de equipamentos de tecnologia da informação (TI) reciclem com responsabilidade os equipamentos quando eles não forem mais necessários. A Lenovo oferece uma variedade de programas e serviços para auxiliar proprietários de equipamentos na reciclagem de seus produtos de TI.
Serviços de Coleta e Reciclagem de PCs, serviços de coleta, reutilização e reciclagem de computadores e monitores fora de uso. Para obter detalhes, visite o Web site da Lenovo em http://www.lenovo.com/recycling/japan. De acordo com a Lei para Promoção ao Uso Efetivo de Recursos (Law for Promotion of Effective Utilization of Resources), a coleta e a reciclagem de computadores e monitores de uso doméstico pelo fabricante foi iniciada em 1º...
à presença potencial de substâncias perigosas. Para obter informações sobre coleta e tratamento adequados, visite: http://www.lenovo.com/lenovo/environment Apêndice C. Declarações de WEEE e de reciclagem...
Page 132
Lenovo ThinkVantage Toolbox Lenovo ThinkVantage Tools recolocando Lenovo Welcome 5, 105 bateria limpando um mouse ótico conjunto de dissipador de calor e ventilador localizando os componentes microprocessador mouse teclado unidade de disco rígido recuperação marcas registradas bloqueio da inicialização microprocessador operações, backup e...