Garanti Hizmetinin Tipleri - Lenovo ThinkPad Z61e Dizüstü Bilgisayar Tanıtma Ve Kullanma Kılavuzu
(turkish) service and troubleshooting guide
Hide thumbs
Also See for ThinkPad Z61e:
- Hardware maintenance manual (178 pages) ,
- Service and troubleshooting manual (94 pages) ,
- Manual de assistência e resolução de problemas (84 pages)
Table of Contents
Advertisement
Makine
Tipi
0673
0674
Garanti Hizmetinin Tipleri
Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız, gerekirse, yukarıdaki tabloda ya da aşağıda
açıklandığı şekilde Makineniz için belirlenen garanti hizmeti tipine göre onarım ya da
parça değiştirme hizmeti sağlar. Hizmetin ne zaman sağlanacağı, hizmet istediğiniz
zamana ve parçaların mevcut olup olmadığına bağlıdır. Hizmet düzeyleri, yanıt verme
süreleridir ve garanti edilemez. Belirtilen garanti hizmeti düzeyi dünyanın her yerinde
sağlanamıyor olabilir, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın normal hizmet alanı dışında
ek ücret talep edilebilir, ülke ve bölgeye özel bilgiler için Garanti Hizmet Çözüm Ortağı
temsilcinizle ya da Çözüm Ortağınızla görüşün.
1. Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birim ("CRU") Hizmeti
Lenovo kurmanız için size CRU'lar gönderir, Seviye 1 CRU'ları kolayca
kurulurken, Seviye 2 CRU'ları kurmak bazı teknik bilgilerin ve araçların
bulunmasını gerektirir. CRU bilgileri ve değiştirme yönergeleri, Makinenizle birlikte
size gönderilir ve bunları istediğiniz zaman Lenovo'dan edinebilirsiniz. CRU
parçalarını kendiniz kurabilir ya da bu kuruluşu Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın
yapmasını isteyebilirsiniz. Bu durumda, Makineniz için belirlenen garanti hizmet
tipi kapsamında ücret talep edilmez. Lenovo, yeni CRU ile birlikte gönderilen
malzemelerde, arızalı CRU parçasının geri gönderilmesinin gerekli olup olmadığını
belirtir. İade gerekliyse, 1) yeni CRU parçasıyla birlikte iade yönergeleri ve taşımak
üzere bir kutu gönderilir ve 2) arızalı CRU'yu yeni CRU'yu aldıktan sonra 30 gün
içinde Lenovo'ya iade etmezseniz, Lenovo yeni CRU için sizden ücret alabilir.
2. Müşteri Yerinde Hizmet
Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız arızalı Makineyi yerinizde onarır ya da değiştirir
ve çalışıp çalışmadığını denetler. Lenovo makinesinin sökülüp takılması için uygun
bir çalışma alanı sağlamanız gerekir. Çalışma alanı temiz ve iyi ışıklandırılmış ve
amaca uygun olmalıdır. Bazı Makinelerde, bazı onarımların gerçekleştirilebilmesi
için Makinenin belirli bir hizmet merkezine gönderilmesi gerekebilir.
Makinenin Satın Alındığı Ülke ya
da Bölge
ABD, Kanada, Meksika, Brezilya,
Avustralya, Japonya
Türkiye
Diğer
ABD, Kanada, Meksika, Brezilya
Türkiye
Diğer
Garanti Süresi
Parçalar ve İşçilik - 1 yıl Pil
takımı - 1 yıl
Parçalar ve İşçilik - 2 yıl Pil
takımı - 2 yıl
Parçalar ve İşçilik - 1 yıl Pil
takımı - 1 yıl
Parçalar ve İşçilik - 3 yıl Pil
takımı - 1 yıl
Parçalar ve İşçilik - 3 yıl Pil
takımı - 2 yıl
Parçalar ve İşçilik - 3 yıl Pil
takımı - 1 yıl
Ek A. Garanti Bilgileri
Garanti
Hizmetinin
Tipi
6
1
4
4
7
1
6
1
4
4
7
1
45
Advertisement
Table of Contents
