Lösa problem med datorn
När du förbereder dig för att kontakta Customer Support Center bör du
skriva ut testrapporten så att du snabbt kan förse supportteknikern med den
information som behövs.
Felsöka hårddisken från programmet för BIOS-inställningar (BIOS Setup
Utility)
Du kan felsöka hårddisken utan att starta operativsystemet. Så här felsöker du
hårddisken från programmet för BIOS-inställningar:
1. Mata ut eventuell diskett ur diskettenheten och stäng sedan av datorn.
2. Starta datorn.
3. När meddelandet "To interrupt normal startup, press the blue ThinkVan-
tage button" syns längst ned till vänster på skärmen trycker du på F1 så
startas programmet för BIOS-inställningar.
4. Välj HDD diagnostic program med piltangenterna. Tryck på Enter.
5. Välj Main hard disk drive eller Ultrabay hard disk drive med piltangen-
terna.
6. Tryck på Enter så startas felsökningsprogrammet.
Felsöka med PC-Doctor från servicepartitionen
Genom att använda PC-Doctor via programmet Rescue and Recovery i hård-
diskens servicepartition kan du felsöka systemet utan att starta operativsyste-
met. Gör så här:
1. Mata ut eventuell diskett ur diskettenheten och stäng sedan av datorn.
2. Starta datorn.
3. När meddelandet "To interrupt normal startup, press the blue ThinkVan-
tage button" syns längst ned till vänster på skärmen trycker du på
ThinkVantage-knappen för attkomma till Rescue and Recovery-arbetsut-
rymmet.
4. Välj Diagnose hardware. Datorn startar om PC-Doctor.
Om du vill veta mer om PC-Doctor trycker du på F1 så kommer du till hjäl-
pen eller onlinehandboken.
Felsökning
Om du inte hittar ditt problem här går du till Access - Hjälp. I nästa avsnitt
beskrivs endast problem som kan göra att du inte kommer åt hjälpsystemet.
Felmeddelanden
Anm:
1. I tabellerna kan x stå för vilket tecken som helst.
2. Den version av PC-Doctor som nämns här är PC-Doctor för Windows.
10
®
ThinkPad
Z61 Service och felsökning