Fejezet Segítség És Javítás Kérése; Segítség És Szerviz; Segítség A Világhálón; Az Ügyfélszolgálat Hívása - Lenovo V200 Üzemeltetési És Hibajavítási Kézikönyv

(hungarian) service and troubleshooting guide

Hide thumbs Also See for V200:

Table of Contents

6. fejezet Segítség és javítás kérése

Segítség és szerviz

Ha segítségre, szolgáltatásra, technikai támogatásra lenne szüksége, vagy éppen csak

többet szeretne megtudni a Lenovo gépekről, a Lenovo ehhez számos lehetőséget kínál.

Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hová forduljon, ha további információkat

szeretne megtudni a Lenovo gépekről, mit tegyen, ha problémái vannak a

számítógépével kapcsolatban, valamint kit hívjon, ha szervizre van szüksége.

A Microsoft Service Packs a Windows termék frissítéseinek forrása. Letölthetők az

Internetről (csatlakozási költség felmerülhet), és rendelkezésre állnak lemezen is.

További részletekért és kapcsolódásokért látogasson el a Microsoft címére

(http://www.microsoft.com). A Lenovo a telepítéssel együtt beállítási és üzemközbeni

támogatást, a felmerült kérdésekre válaszadást, javítócsomagokat is ajánl a Lenovo által

előre telepített Microsoft Windows termékre. Tájékoztatásért lépjen kapcsolatba az

Ügyfélszolgálattal. Telefonszámok listája: "A világ összes többi országában hívható

telefonszámok" oldalszám: 35. Előfordulhat, hogy egyes szolgáltatások díjkötelesek.

Segítség a világhálón

A Lenovo honlapja a világhálón naprakész információkkal szolgál a Lenovo

számítógépekről és a szolgáltatásokról. A Lenovo honlapjának címe:

http://www.lenovo.com.

A Lenovo 3000 számítógéppel kapcsolatos szolgáltatásokról a következő címen

tájékozódhat: http://www.lenovo.com/support. A webhely kutatásával tanulmányozhatja

a problémák megoldását, új utakat találhat a számítógép használatához, valamint

megismerhet olyan opciókat, amelyek még könnyebbé teszik a Lenovo számítógéppel

való munkavégzést.

Az ügyfélszolgálat hívása

Ha megpróbálta a hibát elhárítani, de további segítségre van szüksége, akkor a jótállási

időtartamon belül az ügyfélszolgálattól kaphat telefonos tájékoztatást és segítséget. A

következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási időszak alatt:

v Hibafelderítés - Képzett személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén

segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához szükséges lépések

eldöntésében.

v Lenovo hardver javítás - Ha a problémát jótállással rendelkező Lenovo hardver

okozza, képzett személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást.

Table of Contents

3000 v200