Kapitola 6. Pomoc A Servis; Pomoc A Servis; Pomoc Prostredníctvom Internetu; Volanie Centra Podpory Zákazníkov - Lenovo ThinkPad R60 Príručka O Servise A Odstraňovaní Problémov
(slovakian) service and troubleshooting guide
Hide thumbs
Also See for ThinkPad R60:
- Hardware maintenance manual (180 pages) ,
- Service and troubleshooting manual (94 pages) ,
- Dizüstü bilgisayar tanıtma ve kullanma kılavuzu (90 pages)
Table of Contents
Advertisement
Kapitola 6. Pomoc a servis
Pomoc a servis
Ak potrebujete pomoc, servis, technickú podporu alebo chcete získať viac informácií o
počítačoch ThinkPad, môžete nájsť širokú škálu dostupných zdrojov spoločnosti
Lenovo, ktoré vám pomôžu. Táto časť obsahuje informácie o tom, kde nájdete dodatočné
informácie o počítačoch ThinkPad, čo robiť keď máte problém s vašim počítačom a
komu môžete v prípade potreby zavolať s požiadavkou na servis.
Servisné balíky Microsoft sú zdrojom aktualizácií pre operačný systém Windows. Sú k
dispozícii na webových stránkach spoločnosti Microsoft (môžu sa uplatňovať poplatky
za pripojenie) alebo na CD-ROM. Podrobnejšie informácie a odkazy nájdete na
www.microsoft.com. Technickú pomoc s inštaláciou alebo s otázkami súvisiacimi so
servisnými balíkmi pre predinštalovaný produkt Microsoft Windows, nájdete na
webovej stránke Microsoft Product Support Services na http://support.microsoft.com/
directory/, alebo kontaktujte Centrum podpory zákazníkov na telefónnom čísle
uvedenom v časti "Celosvetový telefónny zoznam" na strane 45. Táto služba môže byť
spoplatnená.
Pomoc prostredníctvom internetu
Webová stránka spoločnosti Lenovo obsahuje aktuálne informácie o počítačoch
ThinkPad a ich podpore. Adresa domovskej stránky Personal Computing je
www.lenovo.com/think
Informácie týkajúce sa podpory pre váš počítač ThinkPad nájdete na adrese
www.lenovo.com/think/support. Tu nájdete návody k riešeniu problémov, rady k
používaniu počítača a tipy, ktoré vám môžu prácu s vašim počítačom ThinkPad uľahčiť.
Volanie Centra podpory zákazníkov
Ak ste sa pokúsili odstrániť problém sami a stále potrebujete pomoc, počas záručnej
lehoty ju môžete získať telefonicky v Centre podpory zákazníkov. Počas záručnej lehoty
sú k dispozícii tieto služby:
v Diagnostika problému - kvalifikovaný personál vám pomôže diagnostikovať problém
a zvoliť najvhodnejší postup na riešenie tohto problému.
v Oprava hardvéru Lenovo - Ak je problém zapríčinený zlyhaním hardvéru Lenovo v
záručnej dobe, kvalifikovaný personál vám poskytne príslušnú úroveň servisu.
v Riadenie inžinierskych zmien - Niekedy môže byť nutné vykonať zmeny po predaji
produktu. Tieto inžinierske zmeny (EC) pre vaše zariadenie vykoná spoločnosť
Lenovo alebo predajca, ak je autorizovaný spoločnosťou Lenovo.
© Copyright Lenovo 2006
39
Advertisement
Table of Contents
