Números de teléfono
Para obtener una lista de números de teléfono de Servicio y soporte, consulte
el apartado "Lista de números de teléfono internacionales para clientes y
Business Partners" en la página 54. Los números de teléfono pueden cambiar
sin previo aviso. Para conocer los números de teléfono más actualizados,
acceda a http://www.lenovo.com/think/support y pulse en Support phone
list (Lista de teléfonos de soporte). Si no figura el número de su país o región,
póngase en contacto con su distribuidor de Lenovo o con el representante de
ventas de Lenovo.
En todos los demás países o regiones, póngase en contacto con su distribuidor
o representante de ventas.
Otros servicios
Si viaja con su sistema o lo traslada a otro país en el que se venda el mismo
tipo de máquina ThinkCentre o ThinkPad, puede tener derecho al Servicio de
Garantía Internacional, que automáticamente le autoriza a obtener el servicio
de la garantía durante todo el período de ésta. El servicio será prestado por los
Proveedores de Servicios autorizados para ofrecer el servicio de garantía.
Los métodos y procedimientos del servicio pueden variar según el país y es
posible que algunos servicios no estén disponibles en todos los países. El
Servicio de Garantía Internacional se ofrece según el método de servicio
(depósito, transporte a cargo del cliente o servicio in situ) que se proporcione
en el país de servicio. Es posible que los centros de servicio de algunos países
no puedan dar servicio técnico a todos los modelos de un tipo de máquina
concreta. En algunos países, puede que existan restricciones o se aplique el
pago de una tasa por el servicio.
Para saber si su sistema puede optar al Servicio de Garantía Internacional y
para ver una lista de los países donde está disponible este servicio, visite la
dirección http://www.lenovo.com/think/support, pulse en Warranty
(Garantía) y siga las instrucciones en pantalla.
Para obtener asistencia técnica para la instalación (o cuestiones relacionadas)
de los Service Packs del producto Microsoft Windows preinstalado, consulte el
sitio Web Microsoft Product Support Services en
http://support.microsoft.com/directory/, o póngase en contacto con el Centro
de Soporte al Cliente. Es posible que tenga que pagar por este servicio.
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Capítulo 5. Obtención de información, ayuda y servicio