Capítulo 6. Obter Ajuda E Assistência; Obter Ajuda E Assistência; Obter Ajuda Na Web; Contactar O Centro De Assistência A Clientes - Lenovo ThinkPad Z61e Manual De Assistência E Resolução De Problemas
(portuguese) service and troubleshooting guide
Hide thumbs
Also See for ThinkPad Z61e:
- Hardware maintenance manual (178 pages) ,
- Service and troubleshooting manual (94 pages) ,
- Dizüstü bilgisayar tanıtma ve kullanma kılavuzu (88 pages)
Table of Contents
Advertisement
Capítulo 6. Obter ajuda e assistência
Obter ajuda e assistência
Se necessitar de obter ajuda ou assistência técnica, ou pretender apenas obter
informações adicionais sobre computadores ThinkPad, encontra-se disponível
uma grande variedade de fontes de informação, junto da Lenovo. Esta secção
contém informações sobre fontes de informação adicionais sobre
computadores ThinkPad, os procedimentos a executar no caso de ocorrer um
problema no computador, bem como informações sobre obtenção de
assistência, em caso de necessidade.
Os Microsoft Service Packs são a mais recente fonte de software para
actualizações aos produtos Windows. Encontram-se disponíveis para serem
descarregados a partir da Web (poderão aplicar-se os custos da ligação) ou
através de CD-ROM. Para obter informações pormenorizadas e ligações, visite
o sítio da Web www.microsoft.com. Para obter assistência técnica na instalação
dos Service Packs, ou resolução de questões relacionadas com os mesmos,
para o seu produto Microsoft Windows pré-instalado, consulte o sítio da
Microsoft Product Support Services na Web, em http://
support.microsoft.com/directory/, ou contacte o Centro de Assistência a
Clientes através dos números de telefone indicados em "Lista de Números de
Telefone dos Países da UE" na página 54. É possível que este serviço esteja
sujeito a uma taxa.
Obter ajuda na Web
O sítio da Lenovo na World Wide Web contém informações actualizadas sobre
computadores ThinkPad e suporte. O endereço da página inicial da Personal
Computing é www.lenovo.com/think
Poderá encontrar informações de suporte para o computador ThinkPad em
www.lenovo.com/think/support. Visite este sítio da Web para obter
informações sobre como solucionar problemas, descobrir novas formas de
utilizar o computador e conhecer opções que podem tornar ainda mais fácil o
trabalho com o computador ThinkPad.
Contactar o Centro de Assistência a Clientes
Se não tiver sido bem sucedido na tentativa de resolver o problema sozinho e
continuar a precisar de ajuda, durante o período de garantia pode obter ajuda
e informações por telefone, através do Centro de Assistência a Clientes para
PCs. Durante o período de garantia, estão disponíveis os seguintes serviços:
© Copyright Lenovo 2006
47
Advertisement
Table of Contents
