Lenovo ThinkPad Edge 13 Manual De Assistência E Resolução De Problemas
(portuguese) service and troubleshooting guide
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Summary of Contents for Lenovo ThinkPad Edge 13
- Page 1 Manual de Assistência e Resolução de Problemas ThinkPad Edge 11², Edge 13², Edge 14² e Edge 15²...
- Page 2 O Manual de Segurança e Garantia e o Regulatory Notice foram carregados no sítio da Web. Para consultar estes avisos, visite o site http://www.lenovo.com/support, faça clique em User Guides & Manuals (Manuais do Utilizador) e, em seguida, siga as instruções que aparecem no ecrã.
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Page 3: Table Of Contents
Informações sobre a segurança da corrente eléctrica . Declaração de conformidade com produtos a laser . Capítulo 1. Obter informações . Localizar as informações da Garantia Limitada da Lenovo . Sítio da Web da Lenovo (http://www.lenovo.com) . Sítio de Suporte na Web da Lenovo . - Page 4 Ucrânia - RoHS . Informações modelo ENERGY STAR Aviso de Informações de segurança e garantia . Aviso relativo a informações sobre regulamentação Marcas comerciais . Manual de Assistência e Resolução de Problemas...
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Page 5: Informações Importantes Sobre Segurança
Estas informações podem ajudá-lo a utilizar em segurança o seu computador pessoal portátil. Siga e conserve todas as informações fornecidas com o computador. As informações que constam neste documento não alteram os termos do contrato de aquisição ou da Garantia Limitada Lenovo ® . Para obter mais informações, consulte o Capítulo 3, Informações sobre a garantia no Safety... - Page 6 Nota: Se observar estas condições num produto (como um cabo de extensão) que não tenha sido fabricado para ou pela Lenovo, interrompa a utilização do produto até contactar o fabricante do produto para obter novas instruções ou obter uma substituição adequada.
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Page 7: Directrizes De Segurança
Directrizes de segurança Observe sempre as precauções a seguir indicadas para reduzir o risco de ocorrência de lesões físicas e danos materiais. Para obter mais informações, consulte o Capítulo 1, Informações importantes sobre segurança no Safety and Warranty Guide. O Manual de Segurança e Garantia foram carregados no sítio da Web. -
Page 8: Baterias
Nota: Este sistema não suporta baterias que não sejam de fabrico genuíno da Lenovo ou não autorizadas. O sistema irá continuar a arrancar, mas poderá não carregar as baterias não autorizadas. Atenção: A Lenovo não se responsabiliza pelo desempenho ou pela segurança de baterias não autorizadas, e não fornece garantias por avarias ou danos causados... -
Page 9: Aviso De Bateria Recarregável
A bateria contém uma pequena quantidade de substâncias nocivas. Para evitar eventuais lesões: • Substitua a bateria apenas por uma do tipo recomendado pela Lenovo. • Mantenha a bateria afastada de fontes de calor. • Não exponha a bateria ao contacto com água ou outros líquidos. -
Page 10: Aviso De Pilha De Relógio De Lítio
Aviso de pilha de relógio de lítio PERIGO Perigo de explosão se a bateria for substituída incorrectamente. Quando substituir a pilha de relógio de lítio, utilize apenas o mesmo tipo, ou um tipo equivalente ao da bateria recomendada pelo fabricante. A bateria contém lítio e pode explodir se não for correctamente utilizada, manuseada ou destruída. -
Page 11: Informações Sobre A Segurança Da Corrente Eléctrica
Informações sobre a segurança da corrente eléctrica PERIGO A corrente eléctrica existente em cabos de alimentação, telefone e comunicações é perigosa. Para evitar o risco de choque eléctrico: • Não utilize o computador durante uma trovoada. • Não ligue nem desligue cabos nem proceda à instalação, manutenção ou reconfiguração deste produto durante uma trovoada. -
Page 12: Declaração De Conformidade Com Produtos A Laser
PERIGO • Ligue e desligue os cabos, conforme indicado nos seguintes procedimentos, ao instalar, mover ou abrir as tampas deste produto ou dos dispositivos ligados ao mesmo. Para ligar: Para desligar: 1. DESLIGUE todos os dispositivos. 1. DESLIGUE todos os dispositivos. 2. - Page 13 PERIGO Alguns produtos laser contêm um díodo laser de Classe 3A ou Classe 3B incorporado. Tenha em atenção o seguinte. Radiação laser após a abertura. Não olhe fixamente para o feixe, não observe directamente com instrumentos ópticos e evite a exposição directa ao feixe.
- Page 14 Manual de Assistência e Resolução de Problemas...
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Page 15: Capítulo 1. Obter Informações
As informações da Garantia Limitada da Lenovo encontram-se disponíveis em: http://www.lenovo.com/warranty/llw_02 Sítio da Web da Lenovo (http://www.lenovo.com) O sítio da Web da Lenovo fornece serviços e informações actualizados para o ajudar na aquisição, actualização e manutenção do computador. Poderá igualmente efectuar as seguintes acções: •... - Page 16 ______________________________________________ Data de aquisição Pode registar o seu computador, seguindo as instruções seguintes no endereço: http://www.lenovo.com/register Após registar o computador, terá acesso às vantagens seguintes: • Assistência mais rápida quando a solicitar • Notificação automática do software gratuito e de ofertas promocionais especiais Manual de Assistência e Resolução de Problemas...
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Page 17: Capítulo 2. Obter Ajuda E Assistência
• Reparação de hardware Lenovo - No caso de o problema ter origem em hardware Lenovo abrangido pela garantia, está disponível uma equipa de pessoal técnico especializado para prestar o nível de serviço adequado. - Page 18 Engineering Changes) adequadas ao hardware de que dispõe. Não são abrangidos os seguintes itens: • Substituição ou utilização de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou peças não abrangidas pela garantia Nota: Todas as peças abrangidas pela garantia contêm uma identificação de 7 caracteres no formato FRU XXXXXXX.
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Page 19: Obter Ajuda Em Todo O Mundo
Nota: Os números de telefone estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Para obter a lista mais recente de números de telefone do Centro de Assistência a Clientes e respectivo horário de funcionamento, visite o sítio de suporte da Lenovo na Web no endereço http://www.lenovo.com/support/phone. Se o número referente ao seu não constar na lista, contacte o revendedor ou representante... - Page 20 País ou região Número de telefone África África: +44 (0)1475-555-055 África do Sul: +27-11-3028888, 0800110756 e +27-11- 3027252 África Central: Contacte o Parceiro Comercial Lenovo mais próximo Argélia +33 6 7348 1739 (francês, inglês) Argentina 0800-666-0011 (espanhol) Austrália 131-426 (inglês) 01-24592-5901 Áustria...
- Page 21 País ou região Número de telefone China (Hong Kong R.A.E.) ThinkPad (Linha de informações técnicas permanente): 2516-3939 Centro de Assistência ThinkPad: 3140-2788 (cantonês, inglês, mandarim) China (Macau R.A.E.) ThinkPad (Linha de informações técnicas permanente): 0800-839 Centro de Assistência ThinkPad: 2871-5399 (cantonês, inglês, mandarim) Colômbia 1-800-912-3021 (espanhol)
- Page 22 País ou região Número de telefone Hungria +36 1 3825716 +36 1 3825720 (inglês, húngaro) 1800-425-2666 ou +91-80-2535-9183 Índia (inglês) Indonésia 021 5238 823 001-803-606-282 (Apenas número local) +603 8315 6859 (DID) (inglês, bahasa indonésio) Irlanda 01-815-9202 01-881-1444 (Serviço de garantia e suporte) (inglês) Israel Givat Shmuel Service Center: +972-3-531-3900...
- Page 23 International Office Products (pvt) Ltd.: 00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems: 00 92 21 568 9823 206-6047 Panamá 001-866-434-2080 (Centro de Assistência a Clientes Lenovo - chamada gratuita) (espanhol) Paraguai 009-800-52-10026 (espanhol) Peru 0-800-50-866 (espanhol)
- Page 24 País ou região Número de telefone Filipinas 1800-1601-0033 (Apenas número local) +603 8315 6858 (DID) (inglês, filipino) Polónia +48 22 760-73-00 (polaco) Portugal +351 21 892 7046 (português) Catar Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (ext. 1992) Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212 Gulf Business Machines: 00-974 462 1395 +4-021-224-4015 Roménia...
- Page 25 País ou região Número de telefone 0800 507 333 Ucrânia 0040 21 40 10 870 (Pago) (ucraniano, russo, inglês) 800 02000141 (inglês, árabe) Emiratos Árabes Unidos Reino Unido 01475-555-055 08705-500-900 (Suporte de garantia padrão) (inglês) Estados Unidos 1-800-426-7378 (Seleccionar “Opção #1”) (inglês) Uruguai 000-411-005-6649 (espanhol)
- Page 26 Manual de Assistência e Resolução de Problemas...
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Page 27: Apêndice A. Garantia Limitada Da Lenovo
Apêndice A. Garantia Limitada da Lenovo Este apêndice contém informações sobre o período de garantia e o tipo de serviço de garantia aplicável ao produto de hardware da Lenovo no seu país ou região. ThinkPad Edge 11" País ou Região de Período de... -
Page 28: Tipos De Serviço De Garantia
As informações sobre a CRU e respectivas instruções de instalação são fornecidas com o produto e encontram-se disponíveis junto da Lenovo em qualquer altura, a pedido. As CRUs que são facilmente instaladas pelo Cliente são denominadas “CRUs de self-service”. - Page 29 Serviço instale CRUs de serviço opcional ao abrigo de um dos outros tipos de serviço de garantia atribuído ao produto. A Lenovo poderá ter disponível para aquisição uma oferta de serviço opcional, para que um Fornecedor de Serviços ou a Lenovo procedam à instalação de CRUs de self-service. Poderá obter uma lista de CRUs e das respectivas designações na publicação que foi fornecida com...
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Page 30: Suplemento De Garantía Para México
Lenovo. O Cliente deverá embalar o produto danificado na embalagem em que recebeu o produto de substituição e devolvê-lo à Lenovo. As despesas de transporte, de envio e de recepção, são pagas pela Lenovo. Se o Cliente não utilizar a embalagem do produto de substituição, o Cliente será... - Page 31 Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P.
- Page 32 Manual de Assistência e Resolução de Problemas...
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Page 33: Apêndice B. Unidades Substituíveis Pelo Cliente (Crus)
CRU fica visível. Ambos os tipos de CRU estão enumerados na tabela da página seguinte. O Access Help online e o sítio da Web de suporte da Lenovo, em http://www.lenovo.com/CRUs, fornecem instruções sobre como substituir as CRUs de self-service e de serviço opcional. - Page 34 Assistência do seu país ou região, consulte a secção “Lista telefónica mundial” na página 5. Nota: Utilize apenas componentes de computador fornecidos pela Lenovo. Para obter informações de garantia sobre as CRUs incluídas no tipo de máquina que contém, consulte o Capítulo 3, Informações sobre a Garantia no Manual de Segurança e Garantia.
- Page 35 As seguintes tabelas facultam uma lista de CRUs para o computador e indicam a localização das instruções de substituição. Tabela 1. CRUs de self-service Access Help Instruções de Manual Online Instalação de Manutenção de Hardware Transformador Cabo de alimentação para transformador Cobertura do TrackPoint ®...
- Page 36 Manual de Assistência e Resolução de Problemas...
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Page 37: Apêndice C. Avisos
Avisos Os produtos, serviços ou funções descritos neste documento poderão não ser disponibilizados pela Lenovo em todos os países. Consulte o seu representante Lenovo para obter informações sobre os produtos e serviços actualmente disponíveis na sua área. Quaisquer referências nesta publicação a produtos, programas ou serviços Lenovo não significam que apenas esses produtos,... -
Page 38: Aviso De Restrição Da Exportação
O resultado obtido noutros sistemas operativos pode ser diferente. A Lenovo pode usar ou distribuir quaisquer informações que lhe forneça, da forma que julgue apropriada, sem incorrer em nenhuma obrigação para consigo. - Page 39 • Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment.
- Page 40 Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022...
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Page 41: Declarações Reee Da Ue
Declaração de conformidade japonesa para produtos ligados à corrente com menos de ou iguais a 20 A por fase Informações sobre assistência a produtos Lenovo para Taiwan Declarações REEE da UE A marca (REEE) (Resíduos de Equipamentos Eléctricos e Electrónicos) aplica-se apenas aos Estados-Membros da União Europeia (UE) e à... -
Page 42: Reee Da China
A Lenovo orgulha-se de proporcionar aos seus clientes produtos com a designação certificada ENERGY STAR. Se a marca ENERGY STAR estiver visível, os computadores da Lenovo dos tipos de máquina seguintes foram concebidos e testados para estar em conformidade com os requisitos do programa ENERGY STAR para computadores. - Page 43 ® está definida como Activada quando o computador Lenovo é enviado a partir da fábrica, sendo que a definição se mantém válida mesmo quando o computador está no modo Inactivo ou de espera. Se não necessitar que a Wake on LAN esteja definida como Activada enquanto o computador estiver no modo Inactivo ou de Espera, pode reduzir o consumo de energia e prolongar a duração destes dois modos, alterando a definição da Wake...
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Page 44: Aviso De Informações De Segurança E Garantia
O Aviso de Regulamentação mais recente foi carregado no sítio da Web. Para consultar, vá para http://www.lenovo.com/support e, em seguida, faça clique em User Guides & Manuals (Manuais do Utilizador). Marcas comerciais Os termos seguintes são marcas comerciais da Lenovo nos Estados Unidos e/ou noutros países: Lenovo ThinkPad... - Page 45 Microsoft e Windows são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas do grupo de empresas da Microsoft. Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas comerciais ou marcas de serviços de terceiros. Apêndice C. Avisos...
- Page 46 Manual de Assistência e Resolução de Problemas...
- Page 48 Part Number: 0A96731 Printed in China (1P) P/N: 0A96731 *0A96731*...